Fontos számunkra, hogy folyamatosan fejlesszük hálózatunkat, hogy még jobbá és korszerűbbé tegyük az otthonában elérhető szolgáltatásunk minőségét – nyilatkozta a szolgáltató.

2024. november 4. és 29. között, fejlesztések előkészítése érdekében a vezetékes digitális televízió csatornakiosztása megváltozik, így szükség lehet a TV készülékének újrahangolására melynek pontos idejéről a DIGI folyamatosan értesíti az érintett előfizetőket.

Az esetek jelentős részében a televíziókészülékek, illetve a médiaeszközök automatikusan frissülnek és ezt követően másik programhelyeken lesznek megtalálhatóak a csatornák.

A szolgáltató útmutatót is mellékelt az otthon is könnyen elvégezhető „javításhoz”, amennyiben a televíziókészülék vagy médiaeszköz nem követi le automatikusan a változásokat, vagy hiányzik valamely csatorna:

Amennyiben valaki médiaeszköz (set-top-box) segítségével veszi igénybe a televíziószolgáltatást:

  • Ki kell kapcsolni a set-top-boxot a hozzá tartozó távirányító segítségével (ekkor a set-top-box piros jelzőfénnyel világít). A set-top-box kikapcsolásával az eszköz készenléti, azaz standby üzemmódba kerül.
  • Legalább 10 percet kell várn a set-top-box visszakapcsolásáig.
  • Kapcsolja be a set-top-boxot, ekkor a készülék újra zöld jelzőfénnyel világít.
  • A visszakapcsolást követően a csatornák  újrahangolása és frissítése automatikusan megtörténik.

Amennyiben valaki kizárólag TV készülékén, médiaeszköz nélkül veszi igénybe a televíziószolgáltatást:

  •  A TV készülék Menü gombjának segítségével kell újrahangolni az eszközt. A megjelenő menüsor a készülék márkájától és típusától függően eltérő lehet, az egyes készülékek újrahangolásával kapcsolatos tájékoztatást a készülék gyártói oldalán találhat.

Az újrahangolással kapcsolatos részletes tájékoztató  a szolgáltató honlapján is elérhető.

Alaposan megkutyulja a Digi a számlázási módszerét

Megváltozik ősztől a szolgáltató számlázási gyakorlata.
Bővebben>>>