A biztosító közleményében úgy fogalmaz, hogy a kárbejelentéshez szükséges a helyszínen a rendőrségtől vagy a Magyar Koncessziós Infrastruktúra Fejlesztő Zrt. munkatársaitól kapott dokumentum benyújtása, amely a sérült jármű balesetben való részvételét igazolja. A kárigényt a biztosító honlapján, valamint telefonon és e-mailben is be lehet jelenteni.
Január 23-án a reggeli órákban az M1-es autópályán, Tata térségében, Hegyeshalom fémdarabok estek le az útra egy kamionról, aminek következtében közel 50 gépjármű defektet kapott, illetve megsérült.
A kamion sofőrje észlelte a bajt és félrehúzódott, a jármű kötelező gépjármű-felelősségbiztosítása az okozott kárra kiterjed, ennek megfelelően megkezdték a károk rendezését.