A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) gyermekvédelmi elemző munkatársa szerint az online bántalmazás, a cyberbullying nagy részében az iskolai bántalmazás része, annak nyúlványa, így bántó hatása összekötődik, felerősödik. Több az iskolai gúnyolódásnál, mert folyamatosan velünk van, otthon is, nem kötődik helyszínhez, mindig visszanézhető.

Varga Árpád szerint nagy probléma, hogy amíg az iskolákban ott vannak a pedagógusok, közbeléphetnek, ha valaki konfliktusba keveredik másokkal valamely cselekedete, netán a kinézete, vagy egyszerűen csak azért, mert rosszul kommunikál, nehezen illeszkedik be, addig az online térben ez nem így van.

A közvetlen, „hagyományos bántalmazás” lehet szóbeli, írásbeli, lehet kiközösítés, az online térben pedig olyan fotókat, videókat, egykori barátokkal történt beszélgetéseket, titkokat lehet közzétenni, amely miatt mások bánthatják, de akad példa profil- vagy jelszólopásra is.

Jelenleg számos európai országban folynak kutatások, születtek jogszabályok, rendelkezések, és továbbra is az illetékesek próbálnak jogi megoldásokat találni az online bántalmazás problematikájának kezelésére, amelyet – be kell látni – száz százalékos mértékben nem lehet megoldani.

Nagyon komoly problémákat okozhat

A bántalmazások lelki és testi problémákat okoznak, szorongást, önbizalom csökkenést, rémálmokat, depressziót, de fejfájást, gyomorgörcsöket, rosszulléteket is – mondta a szakember.

Az Economx több ízben is beszámolt a NMHH az elmúlt évek során megjelentetett közleményeiről, amelyekben a hatóság arra figyelmeztetett, hogy az online zaklatásnak kitett kiskorú nem tudja élni a mindennapi, megszokott életét, mert a zaklatás hatására megszakadnak szociális kapcsolatai, kiközösítik, vagy éppen iskolaváltásra kényszerül.

Az elzártság érzése akár súlyos mentális problémákhoz, sőt, öngyilkosság elkövetéséhez is vezethet.

Napjainkban rendszeresen jelennek meg arról hírek, hogy a cyberbullying miatt tinédzserek sokasága követett el öngyilkosságot.

Hogyan csökkenthető a bántalmazás eshetősége?

Varga Árpád szerint a tinédzsereknek érdemes lehet kevesebb adatot, személyes dolgot megadniuk magukról, csökkenteni az online kitettséget, a személyes információkat, és korlátozni a digitális lábnyomokat.

Figyelni kell rá, hogy a közösségi oldalakon privátak legyenek a fiókok, hogy ki jelölhet ismerősnek, ki láthatja a a posztokat, fotókat, videókat, ki írhat az idővonalra, ki küldhet üzeneteket, vagyis foglalkozni kell az adatvédelmi beállításokkal.

Nem szabad belebonyolódni a kommentháborúkban, a parttalan vitákba sem és a nagyobb testvér, a szülők, a pedagógusoktól való segítségkérés sem szégyen a problémák felmerülése esetén.

Ha nincs ilyen felnőtt, akkor fel lehet keresni a Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány éjjel-nappal hívható vonalát, illetve az UNICEF HelpApp alkalmazásban is találni hasznos tanácsokat, információkat a cyberbullying által okozott zaklatás, megfélemlítés megszüntetéséhez.

Az Internet Hotline a zaklató személlyel fennálló kapcsolat megszakítását, valamint a sérelmezett üzenetekről vagy bejegyzésekről képernyőfotók készítését javasolja a bejelentőknek. A bejelentőnek lehetősége van feljelentést is tenni a lakóhelye szerint illetékes rendőrkapitányságon, amely során fontos, hogy a bizonyítékul szolgáló képernyőfotókat, képernyőmentéseket is magával vigye. Az Internet Hotline munkakapcsolatban áll a nagyobb közösségimédia-platformokkal, mint például a Facebook, az Instagram, a Youtube, a TikTok és a Google munkatársaival is.

„Nem rám tartozik?”

A gyermekvédelmi elemző szerint az online bántalmazás sajnos ma már annyira általános jelenség, hogy nem éri el sokak ingerküszöbét. Gyakran nehéz megítélni, hogy barátok közötti ugratásról van szó, vagy cyberbullyingról.

Sokan azt is gondolják, nem változik semmi, ha közbelépnek is, vagy várják, hogy valaki más segítsen.

A problémakörrel kapcsolatban az egyik nagy üzenet, hogy a szemlélődők ne vegyék közönyösen tudomásul a bántalmazást, védjék meg az azt elszenvedőt, hiszen nehezen elfogadható a „nem rám tartozik” érvelés – húzta alá végezetül Varga Árpád.

Még viszonylag új a jogi szabályozás

Az UNICEF összefoglalója szerint a cyberbullyingra vonatkozó törvények még viszonylag újak, ezért sok országban ilyen esetekben más vonatkozó jogszabályra, például a zaklatást büntető törvényre támaszkodnak.

Azokban az országokban, ahol már érvényben vannak kifejezetten az online bántalmazásra vonatkozó törvények, általában bűncselekménynek tekintik a szándékosan súlyos érzelmi stresszt okozó cselekedeteket.

Ezen országok némelyikében az internetes zaklatás áldozatai védelmet kérhetnek, és ideiglenesen vagy véglegesen korlátozhatják az elkövető internetes zaklatásra használt elektronikus eszközének használatát.

Fontos tapasztalat azonban, hogy a büntetőjogi eljárás nem mindig a leghatékonyabb módja a bántalmazás megállításának. Gyakran jobb megoldás lehet ismerősök között a kapcsolat helyreállítása.

 

Ha önt vagy ismerősét erőszak éri a kapcsolatában, vagy ha valakiről úgy véli, emberkereskedelem áldozata lett, akkor hívja az Országos Kríziskezelő és információs Telefonszolgálatot a belföldről ingyenes 06-80-20-55-20 számon, vagy a nap 24 órájában ingyenesen hívható Áldozatsegítő Vonalat a 06-80-225-225-ös számon.

Személyesen az Önhöz legközelebbi Áldozatsegítő Központban kérhet segítséget, az Áldozatsegítő Központok címlistája itt található: http://vansegitseg.im.gov.hu

A NANE Egyesület bántalmazott nőknek és gyermekeknek szóló segélyvonala szerda kivételével minden hétköznap 18 és 22 óra között ingyenesen hívható a 06-80-505-101-es telefonszámon.