Közzétette a 2022-re vonatkozó jelentését a Magyar Nemzeti Bank mellett működő Pénzügyi Békéltető Testület (PBT). A Napi.hu – nak megküldött kétszáz oldalnyi összefoglaló szerint a kérelmet benyújtók több mint kilencven százalékának hitelintézetekkel, biztosítókkal, követeléskezelőkkel akadt vitája. Tavaly a kérelmezők 39 százalékával már elektronikus úton zajlott a kommunikáció.
Szerző(k): Drávucz PéterA járványhelyzet kihívásai ellenére több ezer vitás ügyet rendezett a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) által működtetett Budapesti Békéltető Testület (BBT). A jogviták mintegy fele a fogyasztók és a vállalkozások számára egyaránt kedvezően zárult.
Szerző(k): Szepesi AnitaTöbb mint 54 ezer ügyfél fordult az elmúlt 10 évben a Pénzügyi Békéltető Testülethez. Az indulása évtizedes jubielumát ünneplő vitarendező intézmény elnöke, Kovács Erika ez alkalomból az MTI-nek nyilatokzott. Szerinte az egyértelműen kiderült, hogy a személyes vitarendezés sokszor hatékonyabb lehet az írásos eljárásoknál.
Szerző(k): Szabó M. IstvánTörötten érkező okostelefonok, televíziók, elutasított garancia - egyre több olyan eset kerül a Budapesti Békéltető Testület elé, amelyben a fogyasztók már eleve sérülten kapják meg a megrendelt termékeket, de panaszukat elutasították. A fogyasztóvédelmi viták elkerülése érdekében a testület ajánlást fogalmazott meg az internetről rendelt, sérülten érkező csomagok esetén tanúsítandó magatartásról.
Szerző(k): Szepesi AnitaAz internetes étel- és élelmiszerrendeléssel kapcsolatos - gyakori - viták elkerülése érdekében a Budapesti Békéltető Testület (BBT) ajánlást állított össze a vállalkozások és a fogyasztók számára. Ebből kiderül az is, hogy milyen ételeket, élelmiszereket lehet visszaküldeni.
Szerző(k): Domokos ErikaAz április 11-14. között megrendezett újabb kuponos akció, a Glamour-napok apropóján szedett össze pár jó tanácsot a Budapesti Békéltető Testület.
Szerző(k): Szász PéterMikor vehet át online terméket egy kiskorú, illetve a BKV-ellenőr pótdíjazhat-e egy 16 éves kislányt? A Budapesti Békéltető Központ (BBK) most utánajárt annak, hogy mikor köthet a kiskorú szerződést egy kereskedővel, és bemutatott egy szélsőséges példát is szemléltetésképpen.
Szerző(k): Dzindzisz SztefanNéhány apróbb trükkel csökkenthető a fűtésszámla, de ha így is magas az összeg és a fogyasztónak fizetési nehézségei támadnak, arra is van megoldás.
Szerző(k): Komócsin Sándor
Csatlakozás
Keresés
Buksza blog
Videó
