A robotokkal olykor már elégedettebbek az ügyfelek, mint a hús-vér ügyfélszolgálattal, és az utóbbi időszakban a chatbotok mellett a céges belső kommunikációt digitalizáló megoldások is jelentősen felértékelődtek. A vonat már fütyült, ott vagyunk a peronon, de azért izgulok, hogy helyjegyünk is lesz-e – jellemezte a forrásban lévő piacot és egyúttal a Talk-A-Bot helyzetét is a cég ügyvezetője. Deliága Ákost kérdeztük.
Szerző(k): Szabó M. IstvánAlig fél év alatt meghaladta a félmilliót az Erste Bank új digitális platformját, George-ot használó ügyfelek száma. A digitalizáció térhódításával a bankhasználati szokások is változnak. A pénzintézetnél ma már többen intézik napi bankügyeiket a mobiljukon, mint ahányan az internetbankon keresztül, George Appon pedig még a korábbi MobilBankhoz képest is tovább nőtt az ügyfelek aktivitása.
Szerző(k): Herman BernadettMásfél év alatt megduplázódott, mostanra pedig átlépte az 1,5 millió felhasználót az OTP Bank mobilbanki alkalmazása. Jelentősen nőtt a digitálisan aktív ügyfelek aránya és a digitálisan végzett tranzakciók száma is a hitelintézet ügyfeleinek körében, emellett egyre népszerűbbé válik a hitelintézet új internet- és mobilbankja is, amely augusztus óta már a teljes lakossági ügyfélkör számára elérhető. A mobilcsatorna fejlesztése folyamatos, a felhasználók számára újabb és újabb innovatív funkciók válnak elérhetővé.
Szerző(k): Herman BernadettA magyar gazdaság alkalmazkodó- és ellenállóképessége erősebbnek bizonyult a járvány alatt a várakozásoknál - közölte az MTI szerint a Pénzügyminisztérium (PM) pénzügyekért felelős államtitkára az Önkéntes Pénztárak Országos Szövetségének (ÖPOSZ) konferenciáján. A budapesti rendezvényen a jegybank és a szövetség delegáltja máshová helyezték az előadásaik hangsúlyát.
Szerző(k): Szabó M. IstvánOlyan reklámot forgatott a norvég energiaipari innovátor, amire még a legelvetemültebb Chuck Norris rajongók is csak csettintenek: az elnyűhetetlen amerikai akciósztár - és mifelénk: aranyköpés-forrás - cirka két percben nemcsak hogy meglovagol egy orkát és egy jávorszarvast, de még a napenergiát is begyűjti.
Szerző(k): Szabó M. IstvánAugusztus közepén jelent meg kormányhatározat arról, hogy megszűnik az egységes kormányzati ügyiratkezelő rendszer érkeztető programja (KÉR). A minisztériumok és állami hivatalok közötti iratokat digitalizáló informatikai rendszerre és annak működtetésére a Jelen lap értesülése szerint 14 milliárd forintot elköltöttek. A Belügyminisztérium szerint a KÉR létrehozására és működtetésére fordított források többszörösen megtérültek.
Szerző(k): Domokos ErikaŰrtechnológián alapuló magyar megoldás segíthetik a traktorokat, hogy még pontosabban közlekedjenek. A digitális fejlesztéshez ráadásul állami támogatást kaphatnak a traktorosok, kombájnosok.
Szerző(k): Csernátony CsabaBejött a digitális hiteligénylés a Gránit Banknak, tízszer annyi hitelkérelmet fogadtak be, mint egy évvel korábban.
Szerző(k): Herman BernadettA globális felmérésben a válaszadók 84 százaléka úgy ítélte meg, hogy az internetes és informatikai szolgáltatások segítették átvészelnie a koronavírus-járványt. Ha fennakadás van, szerintük mindegy, hogy a szolgáltató vagy a márka a hibás - írta meg a Ciscora hivatkozva az MTI.
Szerző(k): Szabó M. István
Csatlakozás
Keresés
Buksza blog
Videó
