Az inflációs környezet, az ellátási nehézségek és az ukrajnai háború ellenére sem várható, hogy a régió divat webáruházainak forgalma jelentősen visszaesik az idei évben - derül ki a Glami.hu legfrissebb nemzetközi felméréséből.
Szerző(k): Tér DiánaAz online ügyintézésnél és vásárlásnál az idő és az egyszerűség a döntő, és ezeket egyelőre kevés kisebb cég tudja biztosítani. Ha a folyamat bonyolult vagy sok időt vesz igénybe, egyetlen kattintással megszakadhat, az adatok elemzése nélkül pedig a vállalkozás még csak azt sem fogja tudni, miért. Elmúltak tehát azok az idők, amikor egy kkv a garázsban barkácsolt rendszerrel is sikeres tudott lenni az online piactereken, nekik is szükségük van olyan ügyfélszolgálati technológiára, ami végig látja, segíti és elemzi a vásárló igényeit és választásait, hogy a vásárlás befejezett legyen és a vevők máskor is visszatérjenek.
Szerző(k): Molnár Csaba2021-ben megtört a webáruházak száguldása, a korábbi évek 30-40 százalékos növekedési üteme 17 százalékra esett. Már a Black Friday napokkal teletűzdelt november is rosszul sült el, nem volt növekedés. És 2022-ben már csak 10 százalék körüli növekedéssel mozog a webáruházi piac. Kevesebb és más a webes akció is, nincs rá annyi pénz, mint régebben.
Szerző(k): Molnár CsabaÚjabb mérföldkőhöz ért az eMAG és az Extreme Digital összeolvadása: május 2-ától a vásárlók az eMAG online platformján keresztül érhetik el a két márka termékeit és szolgáltatásait - jelentették be. A közös platformra való váltással a vállalat jelentősen növeli hatékonyságát, ami az árak mellett a szállítás gyorsaságában is érvényesülni fog - év végére országszerte hétszáz easybox csomagautomatában tudják majd átvenni a vásárlók rendeléseiket akár 24 órán belül.
Szerző(k): K. Kiss GergelyA Mol-applikáció azt "kérdezi" a felhasználóktól szeretnék-e, ha a Mol-kutakon elhelyezett csomagautomatákon keresztül lehetne beszerezni az élelmiszert. A Napi.hu megkeresésére a vállalat közölte, egyelőre nincsenek jelen az e-kereskedelmi piacon és most csak szondázzák a vásárlókat. Mindenesetre az olajcég stratégiájába passzolhat egy ilyen lépés, amely felélénkítheti a versenyt is.
Szerző(k): Csernátony CsabaTöbblépcsős hitelesítés révén válik biztonságosabbá a vásárlás az eMag online áruházának webes felületén, illetve androidos és iOS-es mobilalkalmazásában. Az új biztonsági funkció aktiválása után, ha esetleg illetéktelen kezekbe is jut az eMAG-fiókhoz való jelszó, belépni vagy rendelést feladni akkor sem tud az ismeretlen fél, ehhez ugyanis a vásárló mobilszámára SMS-ben kiküldött, egyszer használatos kódszámot is meg kell adni.
Szerző(k): Molnár Csaba618 súlyosan vétő webáruházat találtak a fogyasztóvédők. Rendszeresek a félretájékoztatások, a hiányzó információk, van olyan webshop, amelyik az öt éve megszűnt Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságot tünteti fel a panaszügyintézéshez. A jótállási szabályoknál sem mindegy, hogy egy év, vagy több is jár a vásárlónak. Nem tanácsos feltüntetni, hogy hányan láttak már egy terméket.
Szerző(k): Szepesi AnitaAz ukrán háború a webáruházi piacot is megnehezíti: drágulás és termékhiány is várható. 2021-ben 2752 milliárd forint ment el a weben a családi költekezésből. Ennek 40 százaléka külhoni webáruházba folyik. Növekedés is volt, de kisebb, mint korábban.
Szerző(k): Molnár CsabaA koronavírus-járvány példátlan növekedést és új trendek felfutását hozta a globális e-kereskedelemben. A livestream vásárlás pár év alatt az egyik legfontosabb értékesítési csatornává nőtte ki magát Kínában, de globális szinten is folyamatosan nő az élő shoppingolás népszerűsége.
Szerző(k): Tér Diána
Csatlakozás
Keresés
Buksza blog
Videó
