Több száz helyre keresnek embert a távközlési cégek, az ügyfélszolgálatokon a legnagyobb a fluktuáció. Sok bosszúságot okozhat a mobilosoknak, ha az ügyfélszolgálaton tapasztalatlan dolgozóval kerülnek szembe, ha valami gondjuk akad.
Szerző(k): Komócsin SándorÁtmeneti túlterheltség miatt az Erste netbankba és mobilbankba való belépés a megszokottnál hosszabb időt vagy többszöri próbálkozást vehet igénybe - közölte az Erste Bank a honlapján kedden.
Szerző(k): Szász PéterTavaly kissé javult, majd idén ismét romlott a magyarok fizetőképessége: szeptember végén több mint 1,8 millió mulasztást tartott nyilván a BISZ Központi Hitelinformációs Zrt.
Szerző(k): EconomxEgyre célzottabb üzenetekkel, kedvezményekkel bombázzák ügyfeleiket a kereskedő cégek, sőt, manapság már a mesterséges intelligenciát is használják, hogy minél ügyfélre szabottabb ajánlatokkal hozakodhassanak elő. Egy magyar cég, az Emarsys élen jár a folyamatban.
Szerző(k): EconomxVége a szűk esztendőknek: a magyarok évek óta nem látott mértékben optimisták a pénzügyeikkel kapcsolatban, egyszerre akarnak megtakarítani és fogyasztani egyaránt, miközben a hitelfelvételi kedv is fokozatosan, de emelkedik.
Szerző(k): EconomxA Vodafone régi és új ügyfelei számára nagy meglepetéssel készül karácsonyra.
Szerző(k): EconomxNyilvános Fiók (Public Account) néven indított új szolgáltatást a Viber, amelyen keresztül a cégek és márkák, illetve közéleti szereplők kommunikálhatnak vásárlóikkal, ügyfeleikkel és rajongóikkal. Az új globális kommunikációs platformot üzleti megoldásként a legkisebb és a legnagyobb cégek és márkáknak is igénybe vehetik a célcsoportjaikkal folytatott kommunikációban - olvasható a cég közleményében.
Szerző(k): EconomxAz MNB a fenntarthatatlan üzleti modellből következő, nem orvosolt tőkeproblémák miatt visszavonta a Dimenzió Kölcsönös Biztosító és Önsegélyező Egyesület tevékenységi engedélyét, s kezdeményezte életbiztosítási állományának átruházását más biztosító vagy önkéntes nyugdíjpénztár részére. Az egyesület tagjainak megtakarításai rendelkezésre állnak, kár az ügyfeleket nem érte, az állományátruházás kapcsán nincs teendőjük - adta hírül a jegybank.
Szerző(k): EconomxJól fogadta a piac, hogy a 2016 tavaszán új kiszolgálási szintet vezettünk be - mondta a Napi.hu-nak Kállay András, az Erste Private Banking igazgatója. Ebben sokat segít az osztrák tulajdonosi háttér, mivel az Erste Group Bank AG otthon a piacvezető szolgáltató.
Szerző(k): Domokos László