A banki elszámolás első napjaiban sem az UniCreditnél, sem a Raiffeisennél nem tapasztaltak jelentős forgalomnövekedést, az UniCredithez az első két munkanapon körülbelül 30 végtörlesztős elszámolási igény érkezett, a Raiffeisennél pedig a telefonos érdeklődők száma nőtt valamelyest - közölték a pénzintézetek.
Szerző(k): MTI-EcoAz ügyintézés korlátozása, illetve az előre fizetős mérők feltöltésének ellehetetlenítése miatt 15 millió forintra bírságolta az Elmű Nyrt. egyetemes szolgáltatót a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH). A hivatal helyszíni ellenőrzés során az áramszolgáltató ügyfélszolgálatának működésében tárt fel a felhasználókat érintő súlyos hiányosságokat.
Szerző(k): EconomxA Vodafone bővíti miskolci ügyfélszolgálati központját, ahol az alkalmazottak száma 240 fővel bővül.
Szerző(k): Diószegi JózsefAz évi egy helyett négyszer kell leolvasni az áram- és gázmérőket, valamint minden járásba kell az áramszolgáltatónak ügyfélszolgálatot telepítenie – mondja ki a rezsikommandó törvénymódosító javaslata.
Szerző(k): Papp ZsoltBudapesti központjába helyezte szeptember 6-ától eddig Lengyelországban működő régiós ügyfélszolgálatát az LG Electronics (LG) - jelentette be a társaság.
Szerző(k): MTI-EcoAz okmányirodákhoz hasonlóan a NAV ügyfélszolgálatain is lehet már időpontot foglalni.
Szerző(k): NAPISzigorúbb szabályozás szükséges az ügyfélszolgálatok működésére vonatkozóan a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) szerint.
Szerző(k): NAPI, MTI-Eco