A héten indul az első ütem: a havi díjas Meta Verified státuszért cserébe többek között nagyobb elérés jár, akárcsak kiemelt segítség az ügyfélszolgálaton.
Szerző(k): Hercsel AdélAz „elképesztő mértékű, robbanásszerű változást”, amit az igénybejelentések számában tapasztaltak, „nem képes kisebb zökkenők nélkül” lekezelni az ügyfélszolgálat – válaszolta a Napi.hu-nak az E.ON Hungária Csoport hálózatokért felelős vezérigazgató-helyettese. A cégcsoport a napokban jelentett be egy óriási hálózatfejlesztési beruházást.
Szerző(k): Károly GáborDecember 31-ével az elmúlt évek egyesülési folyamata lezárul, amelynek eredményeképpen minden, 2023. január 1-jét megelőző Extreme Digitalnál történt vásárláshoz kapcsolódó esetleges ügyintézést közvetlenül az eMAG ügyfélszolgálatán lehet kezdeményezni.
Szerző(k): Horváth TiborKifejezetten kormányzati elvárás volt, hogy bővítsék az MVM dolgozói gárdáját a lakossági többletigények miatt.
Szerző(k): Hercsel AdélHarminc százalékkal növeli meg a személyes és a telefonos ügyfélszolgálaton dolgozó munkavállalói létszámát az MVM. A társaság folyamatosan fejleszti digitális ügyfélszolgálati rendszereit is - adta hírül az Energiaügyi Minisztérium.
Szerző(k): EconomxA legtöbb állami ügyfélszolgálathoz hasonlóan az ingatlanügyi hatóságoknál is szünetel december 22. és január 9. között az ügyintézés.
Szerző(k): Sánta András2022. december 31-én az Invitel Zrt., az I-Tv Zrt. és a Digi Infrastruktúra Kft. egyesül a Digi Távközlési és Szolgáltató Kft.-vel, amely jogutódként veszi át a megszűnő cégek tevékenységeit - adta hírül a távközlési cég.
Szerző(k): Szász PéterA földgáz egyetemes szolgáltatási tevékenységhez kapcsolódó telefonos ügyfélszolgálat ellátásnak a díja 185 millió forintról 253 millióra emelkedett. Az ok: a kormány áremelkedést bejelentő intézkedése miatt nyolcszorosára nőtt a fogadott hívások száma.
Szerző(k): Németh GézaA hagyományos adathalász tevékenységek mellett az elmúlt években hihetetlen sebességel szaporodtak a korábban ritkaság számba menő telefonos támadások. Az így elkövetett csalások jellemzően találomra történtek, de bűnözők idővel egyre kifinomultabbá formálják a rendszert.
Szerző(k): Sasvári Marcell
Csatlakozás
Keresés
Buksza blog
Videó
