ügyfélszolgálat

05.
17.
12:14
Kijött a figyelmeztetés: több funkció leáll az Ügyfélkapun

Kijött a figyelmeztetés: több funkció leáll az Ügyfélkapun

A hétvégén előre tervezett karbantartást hajtanak végre.

Szerző(k): Szabó Dániel
05.
02.
16:16
Autózik szombat este? Nem tud majd matricát venni

Autózik szombat este? Nem tud majd matricát venni

Szombat estétől vasárnap reggelig, azaz május 4-én 20 órától május 5-én reggel 8 óráig a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. informatikai rendszerfejlesztést hajt végre, így átmenetileg nem lesznek elérhetők az útdíjfizetési szolgáltatások - közölte a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. (NÚSZ).

Szerző(k): Domokos Erika
04.
01.
10:30
Fontos bejelentést tett az E.On és a Posta

Fontos bejelentést tett az E.On és a Posta

Az E.On Zrt. április 30-tól megszünteti a postákon üzemeltetett ügyintézési, panaszfelvételi pontjait - olvasható a Magyar Posta Zrt. oldalán.

Szerző(k): Szász Péter
03.
18.
11:16
Leállt az Ügyfélkapu - reagált a NAV

Leállt az Ügyfélkapu - reagált a NAV

Nem részletezett technikai hiba miatt nem érhető el a központi e-ügyintézési felület. A probléma nem általános, néhányan be tudnak lépni a felületre, de akadozik a szolgáltatás.

Szerző(k): Szabó Dániel
01.
23.
08:42
Karbantartás lesz a Fővárosi Vízműveknél

Karbantartás lesz a Fővárosi Vízműveknél

Január 26-án szombaton 8:00 és 14:00 óra között karbantartási munkálatokat végeznek a Fővárosi Vízműveknél, emiatt szünetelni fognak egyes ügyfélszolgálati csatornák - közölte a cég.

Szerző(k): Szász Péter
12.
11.
15:39
Betört a mesterséges intelligencia a Magyar Telekom ügyfélszolgálatára

Betört a mesterséges intelligencia a Magyar Telekom ügyfélszolgálatára

A Magyar Telekom telefonos ügyfélszolgálatán a hagyományos nyomógombos menürendszert virtuális üzleti asszisztens váltotta fel: a mesterségesintelligencia-alapú, magyarul beszélő Vanda fogadja a beérkező hívásokat, és a lehető leggyorsabban kompetens szakértőhöz irányítja a hívást - közölte a cég az MTI-vel kedden.

Szerző(k): Szabó Zsuzsanna
09.
20.
16:56
Kétnapos szünnap jön a Budapest Banknál

Kétnapos szünnap jön a Budapest Banknál

A Budapest Bank történetének egyik legjelentősebb informatikai fejlesztésére készül: a hitelintézet október végén a bankkártyákat kiszolgáló régi informatikai rendszerét Európa vezető fizetési szolgáltatója, a SIA rendszerére (CAMS) cseréli le. Ezért 2018. október 25-én csütörtökön és 26-án pénteken a hitelintézet bankszünnapot tart. Korlátozások ezen felül is lesznek - írja az origo.hu.

Szerző(k): K. Kiss Gergely
08.
30.
14:11
E.On-ügyfelek, figyelem! Fontos változás jön a cégnél

E.On-ügyfelek, figyelem! Fontos változás jön a cégnél

A cég ügyfeleinek a jövőben bővül az otthoni ügyintézés: fejlesztették az internetes felületeket, valamint a jövőben egy kattintással intézhető lesz a számlabefizetés.

Szerző(k): Szabó Dániel
08.
16.
18:36
Csalókra figyelmeztet a UPC, minden ügyfél érintett!

Csalókra figyelmeztet a UPC, minden ügyfél érintett!

Az ügyfeleknek az előfizetések átvállalását ígérik, valójában csak az emberek adatait és technikai eszközeit akarják ellopni.

Szerző(k): Szabó Dániel
08.
15.
13:02
Fontos bejelentést tett a Fővárosi Vízművek - minden ügyfélt érint

Fontos bejelentést tett a Fővárosi Vízművek - minden ügyfélt érint

Augusztus 21-től új helyen fogadják ügyfeleinket.

Szerző(k): Dzindzisz Sztefan