A Downdector, vagyis a kimaradásokat nyomon követő webhely adatai szerint közép-európai idő szerint 8:40 előtt kezdődtek a problémák a Microsoft alkalmazásaival. Azóta százszámra kapják a bejelentéseket a felhasználóktól, akik szerint gondok vannak a szolgáltatásokkal. Az Euronews beszámolója szerint 

a Microsoft Exchange és a Teams Calendar jelenleg világszerte nem működik. A felhasználók szerint az Outlook is „összeomlott”, nem tudják megtekinteni vagy küldeni az e-maileket.

A technológiai vállalat hétfő reggel az X közösségimédia-platformon közzétett bejegyzésében tudatta, hogy „vizsgálja az Exchange Online-hoz vagy a Microsoft Teams naptáron belüli funkcionalitásokhoz kapcsolódó felhasználói problémákat”.

A meghibásodások okát ugyanakkor nem közölték. 

A Hollandiából, Lengyelországból, Franciaországból és Svédországból származó felhasználók mindenesetre azt írták az X-en, hogy 

a Microsoft Outlook betöltésekor a következő hibaüzenet jelenik meg: "A kérése jelenleg nem teljesíthető". Emellett az Exchange Online és a Teams sem működik rendesen.

A Mailmeteor e-mail marketing platform webhelye szerint a szolgáltatások világszerte érintettek. 

„Jelenleg szolgáltatáskimaradás érinti a Microsoft Outlookot”

 – áll a honlapon.