A Pest Vármegyei Főügyészség a megtévesztett utasok kérelme alapján indított ellenőrzést egy budapesti utazási irodával szemben, mivel
a megérkező utasok a pálmafás, homokos tengerpart helyett kerítéssel és őrtoronnyal elzárt partot és hullámtörő köveket találtak a helyszínen.
A Pest Vármegyei Főügyészség közleményében azt írta, hogy az utazási iroda 2024 januárjára repülős utazásokat kínált egy Srí Lanka-i hotelbe „all inclusive” ellátással.
Az utazási iroda honlapján közzétett képeken a szálloda közvetlenül a tengerparton feküdt, lassan mélyülő, hosszú, homokos partszakasszal, gyönyörű zöld pálmafás környezetben.
Ezzel szemben a Srí Lankára megérkező utasok a helyszínen nem ezt tapasztalták: a tengerpart nem homokos, hanem hullámtörő kövekkel és drótkerítéssel lehatárolt, őrtoronnyal ellátott partszakasz volt. A szállodából a tengerpart nem volt közvetlenül megközelíthető, kerítéssel le volt zárva, és a sziklarész kifejezetten meredek lejárattal tette csak elérhetővé a tengert.
Az utasok még helyben panaszt tettek, de elmondásuk szerint csak egy masszázst, illetve egy halvacsorát ajánlottak fel kompenzációként, végül az utolsó napokra is csak felár ellenében ajánlották fel a szálláshely megváltoztatásának lehetőségét.
Az ügyészség szerint érdemes tudni, hogy az utazási irodák által közzétett ajánlatokban, reklámokban szereplő képeknek különös jelentősége van a fogyasztói döntéshozatal során.
![](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202501/orig/image1738152277.jpg/900/)
Az ügyészség álláspontja szerint ebben az esetben is az elsődleges vizuális információknak (fényképeknek) ellentmondó valós helyzet miatt az utazási iroda megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot valósított meg, ezért az utasok a jogszabályi rendelkezések alapján kompenzációra lehetnek jogosultak, mivel – bizonyos kivételekkel – az utazási iroda felel akkor is, ha külföldi szolgáltató üzemelteti a szálláshelyet.
Ilyen esetben a törvény feljogosítja az ügyészséget, hogy a fogyasztók polgári jogi igényeinek érvényesítése érdekében képviseleti keresetet indítson a bíróságon, ezt megelőzően lehetőség van úgynevezett perelhárító ügyészi felhívás benyújtására is, mely esetén a vállalkozásnak módja nyílik a jogsértés önkéntes megszüntetésére.
A Pest Vármegyei Főügyészség élt ezzel a lehetőséggel, és felhívta az utazási irodát, hogy a honlapjáról távolítsa el azokat a fényképeket, amelyeken a Srí Lanka-i hotel homokos tengerparttal látható a sziklás tengerpart helyett.
Továbbá felhívta arra is, hogy nyilatkozzon, elismeri-e a szerződésszegést; az ügyészi felhívás eredményeképp az utazási iroda a honlapjáról eltávolította a Srí Lanka-i hotelre vonatkozó megtévesztő utazási ajánlatát (a teljes anyagot fényképekkel együtt), továbbá
elismerte a szerződésszegést, és azt, hogy a fogyasztóknak nyújtandó esetleges díjengedmény, illetve további kártérítési tekintetében fennálló felelőssége kapcsán kimentési ok nem áll fenn
– olvasható a közleményben.
Kövesse az Economx.hu-t!
Értesüljön időben a legfontosabb gazdasági és pénzügyi hírekről! Kövessen minket Facebookon, Instagramon vagy iratkozzon fel Google News és YouTube-csatornánkra!
Legolvasottabb
![Még hogy nincs Ausztriában kolbászból a kerítés](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202312/orig/image1702879916.jpg/240/?v=2024012201)
Még hogy nincs Ausztriában kolbászból a kerítés
![Újfajta tünetekkel tarol a járvány Magyarországon: kiürültek az osztálytermek](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202502/orig/image1739516446.jpg/240/?v=2024012201)
Újfajta tünetekkel tarol a járvány Magyarországon: kiürültek az osztálytermek
![Ezzel „simán” megkereshető havi 2 millió forint itthon](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202502/orig/image1739350276.jpg/240/?v=2024012201)
Ezzel „simán” megkereshető havi 2 millió forint itthon
![Már a XIII. kerület is megelégelte a rolleserek önkényét](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202407/orig/image1721024208.jpg/240/?v=2024012201)
Már a XIII. kerület is megelégelte a rolleserek önkényét
Scholz visszaszólt: „Németország soha nem fog támogatni semmilyen békediktátumot”
![Az elmúlt hónapok legnagyobb durranásával próbálkozott a forint](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202311/orig/image1700848432.jpg/240/?v=2024012201)
Az elmúlt hónapok legnagyobb durranásával próbálkozott a forint
![Vissza az abszolutizmusba? A vámháborúval meginoghat a dollár alapú pénzügyi rendszer](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202502/orig/image1739439549.jpg/240/?v=2024012201)
Vissza az abszolutizmusba? A vámháborúval meginoghat a dollár alapú pénzügyi rendszer
![Többéves rekord dőlt meg a lakáspiacon](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202502/orig/image1739687938.jpg/240/?v=2024012201)
Többéves rekord dőlt meg a lakáspiacon
![Kínában megrogyott az autóeladás, de van egy csavar](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202412/orig/image1735458194.jpg/240/?v=2024012201)
Kínában megrogyott az autóeladás, de van egy csavar
![](https://kep.index.hu/1/0/6057/60572/605720/60572049_4479777_494911843c1f9a9cb741605dbfb0749d_wm.jpg)