Nem sikerült a Lindt csokoládémárkának jól kijönnie egy csoportos keresetből, amelyet az Egyesült Államokban, 2023 februárjában indított ellene egy amerikai fogyasztói szövetség, amely nehezményezte, hogy nehézfémek, kadmium és ólom jelenlétét mutatták ki számos gyártó táblás étcsokoládéjában, köztük két, Lindt által gyártott édességben is – írta meg a Fortune.
A Lindt a per során elismerte, hogy a csokoládéja valójában nem a legjobb minőségi összetevőkből készült.
A csokoládégyár ügyvédei azt állították, hogy a „kiváló” és a „legfinomabb összetevőkből szakszerűen elkészített” szlogenek, amelyeket a csokoládéra nyomtattak, csak puffogtatás volt. A bíróság szerint, amely elutasította Lindt indítványát, úgy érvelt a reklámozás eltúlzott és dicsekvő, amelynek egyetlen vevő sem hihet.
A svájci Le Temps újság szerint Lindt a „merész védekezéssel” pengeélen táncolt, mert a cég magas haszonkulcsa csak annak köszönhető, hogy a fogyasztók pont azért hajlandóak többet fizetni az ipari csokoládéiért, mert minőségi imázsuk alakult ki.
A bírósági határozat szerint a cég megtévesztő módon forgalmazta a csokoládéját, amikor azt állította, hogy az a legjobb összetevőkből, szakszerűen készült és biztonságos, miközben a szeletek valójában jelentős mennyiségben tartalmaztak ólmot.
A fogyasztók az Egyesült Államok Alabama, Kalifornia, Florida, Illinois, Nevada és New York államaiban a Consumer Reports amerikai fogyasztói szervezet 2022-es cikke alapján tettek feljelentéseket, amely megírta, hogy a táblás étcsokoládéban magas az ólom- és kadmiumszint.
A szervezet 28, az Egyesült Államokban eladott csokit tesztelt, de míg más gyártók szeleteiben magasabb volt a nehézfémek koncentrációja – beleértve a biomárkákat is –, a fogyasztók a csoportos perben ragaszkodtak ahhoz, hogy a Lindtet emeljék ki, mert prémium árat fizettek a minőségi és biztonságos étcsokoládéra.