A Vodafone Magyarország Zrt. 2025. január 1-jétől One Magyarország Zrt. néven folytatja tevékenységét, ezzel együtt pedig a 4iG Csoporthoz tartozó távközlési vállalatok lakossági és kisvállalati szolgáltatásait (DIGI) One márkanéven, míg a Vodafone Business, az Antenna Hungária és az Invitech üzleti szolgáltatásait almárkaként, One Solutions név alatt értékesítik.

A lakossági szegmenst érintő változásokról összeállítást készített a One, mellyel kapcsolatban az alábbiakat érdemes tudni.

A márkaváltás nem okoz változást az alábbiakban

Egyes dolgok nem változtak.

  • Az otthoni csomagokat változatlan feltételekkel és havi díjjal lehet igénybe venni
  • A számlázás menete nem változik, a számlák befizetése a megszokott módon intézhető.
  • A számlaszám nem változik, azonban a számlatulajdonos neve Vodafone Magyarország Zrt.-ről One Magyarország Zrt.-re módosul.
  • Az online felületeken használt felhasználónév, jelszó nem változik.
  • Az ügyfélszolgálatot telefonon továbbra is a belföldi hálózatból díjmentesen hívható 1270-es telefonszámon érhetik el.

Ezekre a változásokra kell figyelni

  • Az új weboldal címe www.one.hu, amelyen minden fontos információt megtalálható
  • Ha az ügyfél e-számlát használ, mostantól új címről, a no-reply@one.hu e-mail címről érkeznek majd a számlák.
  • Az ügyfelek megújult külsejű üzletekkel várják a megszokott nyitvatartási időben
  • Ügyfélszolgálatunkat online itt tudod felkeresni.
  • Egyes tarifákat átnevezték, de változatlan feltételek mellett vehetők igénybe
  • Ha postán kapta a számláját, mostantól a feladó a One Magyarország Zrt. lesz
  • A My Vodafone applikáció helyét a One alkalmazás veszi át. A My Vodafone applikáció kötelező frissítését követően már az új felületen intézhetik az ügyeket. A bejelentkezéshez a korábban is használt felhasználónévre és jelszóra lesz szükség
  • Az ügyfelek ügyeiket a weben a továbbiakban a One online fiókjukban kezelhetik. A felületre szintén a korábbi felhasználónév és jelszó megadásával léphetsz be.

Vodafone helyett One: megtörtént az átállás, ezekre figyeljen

Új napra ébredtek a Vodafone felhasználók, már több apró jel is utal az új korszak kezdetére. Bővebben→