A első vizsgálatok szerint azonban nagy valószínűséggel nem a halálos vírussal fertőződött meg. A német főváros közegészségügyi hatósága közölte, hogy a 30 éves nő minden bizonnyal egy fertőző gyomorbetegségben szenved, de a vizsgálatokat még nem zárták le, ezért nem lehet kizárni az Ebolát sem.
A beteg délelőtt összeesett az országos munkaügyi hivatal egyik berlini ügyfélszolgálatán. A helyszínre érkező mentőorvos olyan tüneteket tapasztalt nála, amelyek Ebola lehetőségére utaltak, ezért a halálos fertőzésben szenvedő betegek kezelésére kijelölt berlini klinika fertőző osztályára szállították, az ügyfélszolgálatot pedig lezárták.
Az épületet több száz rendőr és tűzoltó vette körül, a munkaközvetítő irodában tartózkodó mintegy 600 ember órákig nem hagyhatta el az épületet. A zárlatot délután oldották fel, az ügyfelek szabadon távozhattak, az Ebola-gyanús beteggel közvetlen kapcsolatba került több személyt viszont elkülönítették és megkezdték vizsgálatukat.