A kormányablakok kialakításánál alapvető szempont volt az akadálymentesség. A mozgássérülteknek rámpákat és lifteket építettek, a vakok és gyengénlátók ügyintézését speciális burkolat és hangos térkép segíti, a siketek és nagyothallók számára pedig a jelnyelvi szolgáltatást nyújtó Kontakt biztosítja a hozzáférést a szolgáltatáshoz.
A Kontakt szolgáltatást 2017-ben vezették be tesztüzemben, és ma már kilencven kormányablakban érhető el. Közölte: 350 tabletet szereztek be, ezek beüzemelése után, április-májusban már minden kormányablakban, illetve okmányirodában igénybe vehető lesz a jelnyelvi szolgáltatás.
A Kontakt szolgáltatás lényege, hogy a regisztrált siket és nagyothalló ügyfelek munkanapokon 8-20 óra között bármikor jelnyelvi távtolmácsolást vehetnek igénybe egy tablet vagy PC és élő internetkapcsolat segítségével. A legtöbben ügyeik önálló intézéséhez, munkavállaláshoz használják a kommunikációs akadálymentesítés ezen formáját. A jelnyelvi tolmács segítségével kapcsolatot tudnak létesíteni bárhonnan az országból vagy személyes beszélgetéshez kérhetik a Kontakt közreműködését. Vészhívásra a nap 24 órájában rendelkezésükre áll a szolgáltatás. A szolgáltatásnak mostanra több mint kétezer ügyfele van, és harminc jelnyelvi tolmács vesz részt benne.
Az OTP Bank 165 fiókot akadálymentesített a Kontakt szolgáltatással, a Szerencsejáték Zrt. 26 lottózóban várja a hallássérült ügyfeleket, emellett valamennyi Decathlon áruházban elérhető a szolgáltatás, és az Auchan áruházak hallássérült munkavállalóit is a Kontakt segíti a kollégákkal való kommunikációban. Az üzleti partnereknél a tesztidőszakban több mint hétezer esetben vették igénybe a szolgáltatást.
Legolvasottabb
![Meg lehet úszni a jogállamisági eljárást, Szlovákia megkapja az EU-s pénzeket](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202407/orig/image1720015147.jpg/240/?v=2024012201)
Meg lehet úszni a jogállamisági eljárást, Szlovákia megkapja az EU-s pénzeket
![Megjelent az új koncepció - Tálcán kínálják a szűrővizsgálatokat](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202407/orig/image1720000955.jpg/240/?v=2024012201)
Megjelent az új koncepció - Tálcán kínálják a szűrővizsgálatokat
![Kiderült mikor lőhet ki úgy a bitcoin, hogy még a Holdról is látszik](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202407/orig/image1720003754.jpg/240/?v=2024012201)
Kiderült mikor lőhet ki úgy a bitcoin, hogy még a Holdról is látszik
![Most 6 ezer forintért eljuthat Olaszországba, ne késlekedjen!](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202407/orig/image1720009179.jpg/240/?v=2024012201)
Most 6 ezer forintért eljuthat Olaszországba, ne késlekedjen!
![Joe Biden óriási bajban: Kamala Harris lehet a beugró?](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202407/orig/image1720026545.jpg/240/?v=2024012201)
Joe Biden óriási bajban: Kamala Harris lehet a beugró?
![](https://kep.index.hu/1/0/5710/57103/571037/57103799_4223009_dc0fa307802c5523cf0d9e20ac497c7f_wm.jpg)