Az Ikea arra kér minden vásárlót, aki Matvra 2 darabos kék/piros előkét vásároltak, hogy azokat haladéktalanul vigye vissza bármelyik Ikea áruházba, ahol azonos funkciójú, más termékre cserélheti azt, vagy visszakaphatja a termék teljes vételárát. A termékek patentje lejöhet, amely lenyelve fulladást okozhat - hívja fel a figyelmet az áruház közleményében.

A visszavételhez nincs szükség a vásárlást igazoló nyugtára. Az azonos nevet viselő termék, a Matvra gyümölcs- és zöldségmintás, zöld/sárga előkék használata biztonságos, mivel azok eltérő anyagból és más kialakítással készültek - tették hozzá a közleményben.