Tovább folytatják a magukat Tigáz szakembereknek kiadó személyek a lakosság megtévesztését. A Tigázra hivatkozva az ellátási terület több megyéjében igyekeznek rávenni a gyanútlan fogyasztókat, hogy készülékük korszerűsítésére, vagy előzetes állapotfelmérésre kötött szerződéssel csaljanak ki belőlük pénzt. A cég értesülése szerint szerint sokan adtak át már akár több tízezer forintot is részükre.
A Tigáz-DSO Kft. felhívja ügyfelei figyelmét, hogy ők nem bíztak meg senkit azzal, hogy ilyen tevékenységet végezzen. A társaság munkatársai, valamint megbízott külső vállalkozói semmilyen körülmények között nem jogosultak készpénz átvételére. A társaság a be- és kifizetéseket kizárólag folyószámláról történő utalással vagy postai úton kiküldött csekken bonyolítja le - hívták fel a figyelmet.
A társaság arra kéri ügyfeleit, hogy csak olyan személyeknek nyissanak ajtót, és engedjék eljárni, akiknek személyazonosságáról, valamint szándékairól meggyőződtek. A Tigáz megbízásából dolgozó munkavállalók minden esetben arcképes, Tigáz arculati elemeket tartalmazó igazoló okmányokkal (igazolvány, megbízólevél) rendelkeznek, a megbízott vállalkozók részére pedig megbízó levelet állít ki a társaság. Az ügyfelek felkeresésekor az az első lépés, hogy e dokumentumokkal igazolják magukat. (Rezsicsökkentés: nagy veszteséget termelt a Tigáz-leány.)
A TIGÁZ munkatársai és megbízottai jellemzően a következő ügyekben kereshetik fel ügyfele-iket személyesen, otthonukban:
- Műszaki átvétel
- Mérő és házi nyomásszabályozó felszerelés
- Hitelesítési mérő- és házi nyomásszabályozó csere
- Fogyasztási hely kikapcsolás, visszakapcsolás
- Mérőhely ellenőrzés
- Mérőhely leolvasás
- Hibaelhárítás