A járványhelyzet enyhülésével a fogyasztásmérő berendezések helyszíni leolvasása visszatér a megszokott menethez a Tigáznál, folytatódik az ügyfelek ingatlanán belüli munkák elvégzése, illetve minden munkatárs visszatér az átmeneti home office munkarendből az irodákba - közölte a társaság.
Minden lehetséges óvintézkedést megtettek az elmúlt időszakban annak érdekében, hogy hozzájáruljanak a koronavírus járvány terjedésének megfékezéséhez a társaság szerint. A korlátozó intézkedések bevezetésével párhuzamosan például felfüggesztette a személyes ügyfélszolgálati irodák működését, korlátozta a terepi munkavégzést, illetve megszervezte a kollégák otthoni munkarendjét és minden munkatársa számára védőeszköz csomagot biztosított.
Telefonos és online ügyfélszolgálata a veszélyhelyzet alatt is folyamatosan és zavartalanul látta el feladatát, ahogy a folyamatos gázellátást garantáló tevékenységeit is folytatni tudta a megváltozott körülményekhez igazítottan.
A korlátozó intézkedések enyhítését követően fokozatosan áll vissza a járvány előtti működés, így 2020. június 24-től a Tigáz megbízásából eljáró DL Délalföldi Leolvasó Szolgáltató Kft. munkatársai ismét személyesen keresik fel a felhasználási helyeket a fogyasztásmérő berendezések leolvasása és fényképes dokumentálása céljából. A biztonsági előírásokra - a betegség terjedését megakadályozandó - külön odafigyelnek a leolvasók. Újrakezdik a mérő- és nyomásszabályozó cseréket, névátírásokat, mérőhelyi ellenőrzéseket, és jövő héttől az irodai dolgozók is teljes létszámban visszatérnek az irodai munkavégzésre.