A portál szerint 2019-re világszerte 325 ezer kassza válik önkiszolgálóvá, és bár egyelőre Kelet-Európa nem tartozik az automatizálás élvonalába, a technológia Magyarországon is elég elterjedté vált.
Az eszközök segíthetnek a munkaerőhiány csökkentésében, azonban egy kutatás szerint a vásárlók lopásra való hajlandósága ugrásszerűen megnőtt.
Ennek részben érzelmi okai vannak, egy gépet ugyanis az emberek "nem sajnálnak" annyira, mint egy pénztárost.
Van vevő, aki
- a darabszámmal trükközik,
- más úgy húz át több terméket, hogy a vonalkódolvasó csak egyet lásson
- és van, aki csak úgy tesz mintha leolvasná a terméket.
Éppen ezek miatt kell embereket is tartani a gépek mellett ez pedig növeli a megtérülési időt. Kisebb boltoknak nem is éri meg.
Egy kriminológus tipizálta is a tolvajokat:
- van, aki először véletlenül fizet kevesebbet, aztán rájön, hogy ez nem is olyan rossz,
- mások csak kevesebbet ütnek be a termékből ezért nem is érzik lopásnak a dolgot.
- van, aki bünteti az áruházat, amiért elbocsátotta a kasszásokat,
- végül akadnak olyanok, akik utálják az egész rendszert, ezért károsítják meg a boltot.
A kép forrása: Shutterstock.