A svéd bútorcég szerint nagyobb személyi sérülés nem történt, bár két vásárló és egy áruházi dolgozó is jelezte, hogy áramütés érte a Gothem lámpatest hibás zsinórja miatt - olvasható a portálon.

Az Ikea arra kéri a vásárlókat, hogy mostantól ne használják, és mielőbb vigyék vissza bármelyik Ikea áruházba a frissen vásárolt Gothem lámpatesteket. A vevők ebben az esetben visszakapják a termék teljes vételárát.

A termékvisszahívás egész pontosan három Gothem-típusú lámpatestre - két asztali- és egy állólámpatestre - vonatkozik.