A GVH jogsértőnek találta a DHF és az OCH által a franchise hálózatok tagjainál alkalmazandó megbízási díjak meghatározását, azaz a minimum jutalékok alkalmazását, és a franchise partnerek működési területére vonatkozó korlátozásokat. A versenyhatóság vizsgálata feltárta, hogy a két hálózat egyeztetéseket folytatott 2013 áprilisa és 2014 júniusa között a kizárólagos megbízásállományok megosztásáról - növelve a két hálózat bevételeit, és erősítve piaci pozícióikat.

A versenyhivatal megállapította, hogy a DHF és az általa létrehozott ingatlanközvetítői hálózat tagjai közötti, valamint az OCH és az általa létrehozott ingatlanközvetítői hálózat tagjai közötti szerződések meggátolták - vagy tiltással, vagy szankciók alkalmazásával - a franchise partnerek szabad árképzését, és megtiltották a megbízásfelvételt más franchise partnerek területén a DHF esetében 2003. és 2015., az OCH esetében pedig 2004. és 2015. között.

A GVH a kiszabott bírság alapösszegének megállapításához az egyes ingatlanközvetítői franchise-rendszerek működtetéséből származó díjak időarányos nettó összegét vette figyelembe. A GVH értékelte azt is, hogy az eljárás alá vont vállalkozások piaci részesedése jelenleg meghatározó az érintett piacon, bár a jogsértések kezdetén alacsonyabb részesedéssel rendelkeztek. A jogsértés elkövetésének elismerése, azaz az egyezségi eljárásban való részvételük miatt a GVH a velük szemben alkalmazott bírságot a versenytörvény új, tavaly december 16-tól hatályos rendelkezései értelmében 30 százalékkal csökkentette.

A DHH a BÉT honlapján közzétett közleményében kifejtette: a GVH 2017. január 10-én sikeres egyezségi eljárás után csökkentett bírságot szabott ki a társaságra, valamint leányvállalatára, a DHF-re, amelynek összege csoportszinten 49,65 millió forint. A GVH határozatában méltányolta, hogy a Duna House szándéka nem jogsértés elkövetése volt. Működési gyakorlatát a GVH által indított eljárást követően rövid időn belül úgy alakítota át, hogy megfeleljen a versenyjogi szabályozásnak. Ennek eredményeképpen a határozat nem érinti a Duna House csoport jelenlegi működését, ideértve az Otthon Centrum csoporttal fennálló hatályos együttműködési megállapodását sem.

Az Otthon Centrum azt közölte: 2013 áprilisa óta működnek együtt a kizárólagos megbízások értékesítésében a DHH-val és hálózatával. A határozat szerint az együttműködés jelenlegi formájában nem kifogásolható. A 2013 áprilisa és 2014 júniusa közötti időszakban az együttműködés egyes elemei jogsértőnek minősültek, ám a versenyhivatal méltányolta, hogy a szubjektív szándék nem a jogsértésre irányult. Az Otthon Centrum a GVH vizsgálatának kezdetekor átalakította folyamatait, biztosítva a versenyjogi szabályoknak való megfelelést. Az együttműködés 2014 júniusa óta minden szempontból megfelel a jogi követelményeknek.