Az MNB - összevont alapú ellenőrzést is magába foglaló - átfogó vizsgálatot végzett a Kereskedelmi és Hitelbank Zrt.-nél (K&H Bank Zrt.), illetve az összevont alapú felügyelet alá tartozó leányvállalatainál, azaz a K&H Faktor Zrt.-nél és a K&H Ingatlanlízing Zrt.-nél. Ennek során a jegybank a 2012. október 2-től a vizsgálat lezárásáig terjedő időszakot tekintette át.

A csoportvizsgálat egyebek közt a K&H Bank Zrt.-nél, a hitelkockázat kezelésére - ezen belül a belső szabályozásra, az átstrukturált hitelek kezelésére, az értékvesztés elszámolási gyakorlatra, a fedezetértékelésre -, továbbá az adatszolgáltatásra vonatkozóan állapított meg - részben a korábbi felügyeleti határozatokban már kifogásolt, de az intézmény által meg nem szüntetett - hiányosságokat.

Problémát talált a jegybank emellett a szavatoló tőke kiszámítása, a tőkeszámítás szabályozottsága, a követelés-eladási tevékenység és az informatikai biztonság terén is. Megállapította továbbá a csoportvizsgálat, hogy a Bank a befektetési szolgáltatási tevékenység során nem tartotta be maradéktalanul az ügyfélszámlák vezetésére vonatkozó jogszabályi előírásokat.

Az MNB kötelezte a K&H Bank Zrt.-t, hogy legkésőbb a soron következő adatszolgáltatás alkalmával, illetve a határozat kézhezvételét követő három, illetve hat hónapon belül tegye meg a szükséges intézkedéseket a feltárt hiányosságok megszüntetésére. Gondoskodjon a belső szabályozás, a fedezetkezelési folyamatok, a nyilvántartások és az adatszolgáltatás teljes körűségéről. A banknak teljes körűen meg kell felelnie a jogszabályoknak a szavatoló tőke és a tőkekövetelmény kiszámítása, az informatikai rendszerek működése és az ügyfélszámlák vezetése során, továbbá a követelésvásárlói partnerek kiválasztásánál törekednie kell a megfelelő szakmai gondosságra.

A csoportvizsgálat megállapítása szerint a K&H Faktor Zrt.-nél a kockázatvállalási szabályzatokat nem aktualizálták, a főkönyvi kivonatnál pedig számviteli problémákat tárt fel. Ezek kapcsán a jegybank kötelezte a faktorcéget arra, hogy a számviteli nyilvántartások és az adatszolgáltatás teljes körűen feleljenek meg a jogszabályoknak.

A K&H Bank Zrt. és a K&H Faktor Zrt. esetében feltárt hiányosságok miatt a jegybank összesen 69 millió forint felügyeleti bírságot szabott ki a bankcsoportra. A jelentős összegű bírság kiszabását különösen indokolttá tette a pénzügyi szolgáltatási tevékenység körében megállapított jogsértések számossága és súlya, illetve a jogsértések ismétlődése. Számos hiányosság megszüntetésére már korábbi felügyeleti határozatok is kötelezték a hitelintézetet. Súlyosító körülménynek számított továbbá, hogy a befektetési szolgáltatási tevékenység körében megállapított ügyfélszámla kezelési problémák a vizsgálat alá vont ügyfelek jelentős hányadát érintették, függetlenül attól, hogy ügyfélérdek sérelem nem volt megállapítható. Enyhítő körülménynek számított ugyanakkor a bankcsoportnak a felügyeleti vizsgálat során tanúsított együttműködése.

A K&H Ingatlanlízing Zrt. vonatkozásában a jegybank - a megfelelő működést érdemben nem befolyásoló enyhe súlyú hiányosságok miatt - felügyeleti határozati kötelezés nélkül zárta le a vizsgálatot.