A cégnél azt nem tudták megmondani, hogy a világon hány autó érintett, azt viszont közölték, hogy a helyszíni átvizsgálás hozzávetőlegesen 15 percet vesz igénybe.
Elsőként az Origo.hu írta meg, hogy hibás kerékrögzítés miatt hív vissza Kecskeméten készült autókat a Mercedes. A hiba szokatlan módon egyetlen napon gyártott autóknál jelentkezik: a 2015. december 8-án készült B osztályok és CLA-k érintettek az akcióban. Előfordulhat, hogy az autók jobb oldali kerekeit rögzítő csavarokat nem megfelelően húzták meg.