A fiók a hét minden napján 8 órától délután 16 óráig, hétfőn 17 óráig várja az ügyfeleket. Az új egység CSOK- és MFB-pontként is üzemel, valamint napi 24 órában csekk- és bankautomata is hozzáférhető.

A fiókban kísérleti jelleggel nemcsak ügyfélhívó, hanem az ügyfél-elégedettséget mérő rendszer is működik annak érdekében.