Az osztrák rendőrség szerdán 15 óra után zárta le az osztrák fővárosban a Ballhausplatzot; a Hofburg, valamint a kancellária előtti területet, mivel azt megelőzően egy ismeretlen emailben bombamerénylettel fenyegetőzött. A helyszínt több tucat rendőr biztosította.
Az épületben tartózkodó Alexander Van der Bellen államfőt biztonságba helyezték, a Hofburgot kiürítették. Ezt követően a rendőrök kutyákkal átkutatták az épületet.
A rendőrség mellett a mentők és a tűzoltók is a helyszínre érkeztek.