A cég nem indokolta derűlátását, elemzők arra gyanakodnak, hogy olyan jól a ment a cég félvezető- és képernyőgyártó üzletágaknak, ami ellensúlyozni tudta a Galaxy legújabb modelljének a fiaskóját.
A Samsung október közepén jelentette be, hogy végleg kivonja a forgalomból a Galaxy Note 7 okostelefont. A készüléket nem sokkal piaci bevezetése után az akkumulátorok túlhevülése miatt vissza kellett hívni cserére. Mivel azonban az eredetitől eltérő akkumulátorral szerelt cserekészülékek is hasonló túlhevülési jelenségeket mutattak, a Samsung úgy döntött, hogy a modellt kivonja a forgalomból. A készülék kivonásának a költsége a tavalyi utolsó negyedévben becslések szerint elérte a 2,1 milliárd dollárt.