Az IKEA arra kér minden vásárlót, aki rendelkezik VARMFRONT 10 400 mAh kapacitású hordozható töltővel (modellszám: E2038), amelynek dátumbélyegzője (ÉÉHH) 2313, 2316, 2318 vagy 2319, vagy VARMFRONT 5200 mAh kapacitású hordozható töltővel (modellszám: E2037), amelynek dátumbélyegzője (ÉÉHH) 2318, 2319 vagy 2322, hogy azonnal szüntesse meg annak használatát, és vigye vissza azt bármely IKEA áruházba, ahol visszakapja a termék vételárát.
Az áruház honlapján arról is ír, hogy az IKEA termékei kockázatelemzésnek és alapos tesztelésnek vannak alávetve, hogy a vállalat megbizonyosodjon arról, hogy a termékek kiállják az otthoni mindennapok próbáját, és megfelelnek a hatályos követelményeknek és szabályozásoknak azokon a piacokon, ahol az IKEA jelen van.
Ennek ellenére az IKEA tudomására jutott, hogy egyes VARMFRONT hordozható töltők gyártási hiba miatt tűzbiztonsági kockázatot jelenthetnek. Ez a hiba csak a fent említett dátumbélyegzőkkel rendelkező termékekre korlátozódik, ezért ezeket a VARMFRONT hordozható töltőket a vállalat visszahívja.
Az ilyen termékekkel rendelkező vásárlókat arra kéri az IKEA, hogy ne használják tovább a hordozható töltőket, és hozzák vissza azokat bármely IKEA áruházba, ahol visszakapják a teljes vételárat vagy csereterméket kapnak.
Az érintett dátumbélyegzős VARMFRONT hordozható töltők bármelyik IKEA áruházba visszavihetők, ahol cseretermék vagy teljes visszatérítés kérhető. A visszavételhez a vásárlás tényét nyugtával vagy számlával igazolni nem szükséges.
A más dátumbélyegzővel ellátott VARMFRONT hordozható töltőket ez a visszahívás nem érinti.
Az IKEA elnézést kér a termékvisszahívásból adódó esetleges kellemetlenségekért.