Az iPhone 3GS, iPhone 4 és iPhone 4S modelleket érinti a hiba. Az érintett adapterek alján a Model A1300 típusszám olvasható.
Az Apple ingyen lecseréli a hibás töltőket, az új eszközöket a márkaboltjaiban és a hivatalos kereskedőknél lehet átvenni. A cég pénzt is visszafizet azoknak az ügyfeleinek, akik korábban a túlmelegedés miatt vettek maguknak új töltőt. Az érintett országok listáján Magyarország is rajta van.
Így zajlik a csere
A hibás adaptert vagy adaptereket vigye be a programban részt vevő hivatalos Apple-szervizek egyikébe. 2014. június 18-tól a mobilszolgáltatók is részt vesznek a programban. A csere előtt ellenőrizni kell az iPhone készülék sorozatszámát, ezért az Apple arra kéri az ügyfeleket, hogy vigyék magukkal a telefonkészüléket is.
A programban részt vevő szervizeket itt találhatja, mobilszolgáltatót pedig itt.