A személyzet tüzet jelentett, ám a Ryanair szóvivője szerint a vészhelyzetet "a pilótafülkében és a kabinban érezhető ismeretlen szag okozta", de tűz nem volt.

A gépen a sürgősségi protokollokat alkalmazták, és a repülőgép biztonságosan landolt a thesszaloniki Makedonia repülőtéren, ahol a 158 utas, valamint a legénység hat tagja is elhagyta a gépet. Az utasok két órával később, egy másik géppel repültek Athénba - olvasható a portálon.