A Samsung S10 képernyőn keresztüli ujjlenyomatolvasóval azonosítja a tulajdonosát, ebből fakad a probléma. Erre egy angol férfi jött rá, aki fel tudta oldani a felesége telefonját a hüvelykujjával, holott az nem volt regisztrálva. Mindehhez csak egy olcsó védőfólia kellett rátennie a kijelzőre, ami megtréfálta a szenzort - olvasható a portálon.
A figyelmeztetést a dél-koreai KaKao Bank adta ki, amely teljesen digitálisan működik, ezért egy elhagyott Samsung S10 elég nagy károkat okozhat a felhasználóknak, ha egy fóliacserével bárki hozzáfér a bank alkalmazásához. Helyette javasolják az arcfelsimerőt, amivel szintén rendelkezik a készülék.
A Samsung egyébként már tud a problémáról, a Finextra értesülései szerint szoftveresen is tudják orvosolni a hibát.