Világszinten lassulni látszik a fintech-vállalatok növekedési üteme, Amerikában és az európai országok jó részében ugyanakkor bővült ezen innovatív cégek száma. Magyarország itt is kivétel: nálunk 2023-ban az elmúlt hat év legalacsonyabb fintech befektetési hajlandóságát lehetett megfigyelni, ugyanakkor a kisebb összegű befektetések, valamint a technológiai megoldások iránti érdeklődés szerencsére megmaradt.
A szektoron belül továbbra is a digitális fizetési és hitelezési megoldások számítanak a legnépszerűbbnek, bár a magas inflációs környezet egyes üzleti modellek terjedésére jelentős hatással volt – derül ki a Magyar Nemzeti Bank (MNB) fintech és digitalizációs jelentéséből.
A megnövekedett megélhetési és hitelfelvételi költségek fellendítették az alternatív finanszírozási platformokat, különösen a buy now pay later (azaz vásárolj most és fizess később, BNPL) megoldások iránti keresletet.
Az AI szerezheti vissza a pénzünket?
Ahogy arról mi is beszámoltunk, hihetetlen mértékben erősödtek a kiberbiztonsági kihívások: nőtt a csalási kísérletek száma, valamint a megszerzett adatok és pénzösszegek volumene is. Bár az átutalásokhoz kapcsolódó visszaélések száma visszaesett, a kártyás csalások még mindig nagyon magas. Az áldozatokat éves összesítésben 23,2 milliárd forinttal károsították meg 2023-ban, ez percenként 50 ezer forint ellopását jelenti.
Nem véletlen, hogy ilyen sok és egyre súlyosabb digitális banki csalás történik, hiszen a koronavírus-járvány óta folyamatosan felfutóban van a lakosság digitális jelenléte – mondta Szombati Anikó, az MNB ügyvezető igazgatója a jegybank szerdai sajtótájékoztatóján.
Ebben is döntő szereppel bír a technológiai fejlődés, kiemelten a mesterséges intelligenciára alapuló megoldások
– húzta alá.
Mindenki mást akar
A különböző generációk teljesen más fogyasztói igényekkel rendelkeznek. A jegybank szerint a Z-generáció sajátos élethelyzete miatt egyedi megközelítést igényel, mely értékes tanulság lehet a pénzügyi intézmények számára termékeik és szolgáltatásaik tervezésében.
Pereczes János, az MBH Bank ügyvezető igazgatója úgy véli, hogy ugyanazok a problémák jönnek elő a banki alkalmazásokkal kapcsolatban, mint a hagyományos bankfióki ügyfélszolgálatoknál.
Kiemelte: a viselkedési mintákat gyorsan fel lehet venni. Tehát az idősebb generációk hamar át tudnak állni a digitalizációra, példaként említette, hogy az X-generáció körében milyen népszerűek a mobilbanki szolgáltatások.
Fischer Bálint, a Dorsum üzletfejlesztési igazgatója szerint ma már egyre nehezebb fenntartani az ügyfelek figyelmét, a bankszektor következő néhány évtizedének legnehezebb feldatának tartja ennek a tendenciának a kezelését.
Társadalmi, geopolitikai változások jönnek a következő időszakban, így nem tudjuk eldönteni még, hogy mire van szüksége a teljes ügyfélkörnek
– véli Pereczes János, az MBH Bank ügyvezetője.
Molnár Tünde, az OTP Bank global markets vezetője felhívta a figyelmet arra, hogy az ügyfelek megszerzése és megtartása is a hiperperszonalizáció pontosságán és hatékonyságán múlik. Ez tulajdonképpen azt jelenti, hogy a fogyasztók egy részletesen – sokszor mesterséges intelligencia által – személyre szabott szolgáltatást és ajánlatokat kapnak.
A jegybankok egyre aktívabban kutatják a digitális jegybankpénzek alkalmazási lehetőségeit is. Ezen a területen egy új korszak kezdődött: elindult a digitális euró elkészítése, mely alapvetően változtathatja meg az Európai Unió (EU) digitális fizetési szolgáltatásainak piacát.
Szabályozói oldalról is van még teendő
A technológiai- és fintech-szektor szabályozása terén jelentős évnek bizonyul az Európai Unióban (EU). Idén számos úttörő jogalkotási kezdeményezés indult vagy éppen hamarosan hatályba lép, igazodva az innováció gyors üteméhez.
„Fontos feladatunk, hogy a mesterséges intelligenciában rejlő potenciált kihasználjuk a pénzügyi szektorban” – hangsúlyozta Szombati Anikó, az MNB ügyvezető igazgatója.
Kiemelt feladat a mesteréges intelligencia (AI) szabályozási keretrendszerének kidolgozása, amelynek célja a technológia transzformatív erejének felelős és biztonságos kiaknázása. A jogalkotó ugyanakkor nemcsak az AI-ban rejlő lehetőségek felhasználására koncentrál, hanem próbálják rendezni az AI-rendszerek által okozott károkat is.
A technológiai óriásvállalatok, amelyek szolgáltatásai szinte megkerülhetetlenekké váltak a digitális világban, 2024-től szigorúbb szabályokkal néznek szembe az EU-ban. Ezek célja
- a digitális piacok versengő jellegének megőrzése,
- valamint az alapvető jogok betartása érdekében a bigtech-platformok által közvetített tartalmak hitelességének és biztonságának megőrzésével egy biztonságos, kiszámítható és megbízható online környezet fenntartása.
Idén már alkalmazni kell az EU új kriptoeszközöket és a piacot szabályozó keretrendszerét, melynek felügyletében az MNB kiemelt szerepet tölt majd be. Közben zajlik az uniós pénzforgalmi szabályozás felülvizsgálata és a pénzügyi adatokhoz való hozzáférés új keretrendszerének kidolgozása is, támogatva a nyílt bankolás fejlődését és a nyílt pénzügyek irányába történő elmozdulást, ezzel biztosítva az uniós állampolgárok számára a modern pénzügyi szolgáltatásokhoz való kötetlenebb hozzáférést.
Hagyjuk az úttörő fintecheket, hogy megégessék magukat, mi majd utána bekapcsolódunk ebbe a szegmensbe
– erről Fischer Bálint, a Dorsum üzletfejlesztési igazgatója beszélt.
Pereczes János, az MBH Bank ügyvezetője emlékeztetett: egyre több magyar tart kriptoeszközt, körülbelül hat-nyolcezer ügyfélnek 400-500 millió forintja van ilyen pénzeszközökben. Az ügyvezető szerint minél hamarabb lépnie kell a hagyományos bankoknak is, máskülönben lemaradnak a pénzügyi versenyben.
Nőttek is, meg nem is a digitális képességek
Jelentősen javult a hazai bankok technológiai fejlettsége a tavalyi évhez képest. A biztosítási szektorról ezt nem lehet elmondani, ott egy stagnálás látszik a digitális ügyintézési technológiákat figyelve. A befektetői körben a jegybank felmérése közepesnek ítélte a működést.
Hat év alatt megduplázódott az aktív fintech-vállalatok száma, a legutóbbi, 2022-es adatok szerint 212 ilyen vállalkozás volt Magyarországon, ez a szám jelenleg körülbelül 250-260 lehet. A piaci vállalatok száma összetételben nem változott, továbbra is a mikro- és kisvállalatok teszik ki az ügyfélkör 80 százalékát.
Az elektronikus forgalom egyértelmű előretörése látszik tehát, ugyanakkor Szombati Anikó úgy véli, „a bankolás nem lehet teljesen automatikus, gépesített”.
A lakossági ügyfeleknél a mobilbanki, míg a vállalati szektorban a netbanki csatornák aránya emelkedett meg az elmúlt időszakban. Érdekes egyébként, hogy a digitális megoldások növekedése az omni-channel csatornák arányának csökkenésével járt együtt.
Sok bank a klasszikus bankügyletektől elkülönülve kezeli a befektetéseket, ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy külön alkalmazást készítenek a részvények, kötvények és egyéb ügyletek kezelésére. Ez a banki szakértők szerint mindenképp negatív, a pénzügyi szektorban egyre nagyobb teret kellene adni az integrációnak.
Az AI SUMMIT két napra campusszá alakítja a Városligetet
Az AI Summit BUDAPEST rendezvénysorozat egyedülálló lehetőséget nyújt a hazai és a nemzetközi szakértők és érdeklődők számára, hogy valós betekintést nyerjenek a mesterséges intelligencia világába, hogy felfedezzék az üzleti életre, a társadalmi viszonyokra és az ipar világára gyakorolt jelenlegi és jövőbeli hatásait. Magyarország vezető digitális média cége, az Indamedia, 2023-ban rendezte meg, elsőként hazánkban, az AI Summit-ot, a konferenciát, amely csak és kizárólag a mesterséges intelligenciával kapcsolatos kérdésekre fókuszált. A tavalyi rendezvény kimagasló sikere alapján biztosak vagyunk abban, hogy az AI Summit a kelet-közép-európai régió legfontosabb és legmeghatározóbb AI és innovációs eseménye lesz 2024-ben is.
Találkozunk 2024. szeptember 9-én és 10-én a Magyar Zene Házában és a Néprajzi Múzeumban. Részletek és jegyvásárlás az alábbi linken.
Legolvasottabb
![Tankokkal pusztította volna el Budapestet, most hét év letöltendőt kapott](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202409/orig/image1725633384.jpg/240/?v=2024012201)
Tankokkal pusztította volna el Budapestet, most hét év letöltendőt kapott
![Elege lett Karikó Katalinnak, feljelentést tett és nyílt levelet írt](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202310/orig/image1696252739.jpg/240/?v=2024012201)
Elege lett Karikó Katalinnak, feljelentést tett és nyílt levelet írt
![Ijesztő orvosi eseteket jelentettek Győr-Moson-Sopronból](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202408/orig/image1723548571.jpg/240/?v=2024012201)
Ijesztő orvosi eseteket jelentettek Győr-Moson-Sopronból
![Orbán Viktor vastag eurós bankszámlájával dicsekedett: vajon jól tette?](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202409/orig/image1725729739.jpg/240/?v=2024012201)
Orbán Viktor vastag eurós bankszámlájával dicsekedett: vajon jól tette?
![Szép dolog az elektromobilitás, de nem ilyen brutális áron](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202409/orig/image1725609624.jpg/240/?v=2024012201)
Szép dolog az elektromobilitás, de nem ilyen brutális áron
![Radikálisan lerövidítené a kórházi várólistákat egy magyar találmány](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202409/orig/image1725721681.jpg/240/?v=2024012201)
Radikálisan lerövidítené a kórházi várólistákat egy magyar találmány
![Befellegzett az újrahasznosítható csomagolásoknak?](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202408/orig/image1724836917.jpg/240/?v=2024012201)
Befellegzett az újrahasznosítható csomagolásoknak?
![Sokkal több hulladékra van szükség, alig lehet csillapítani az ipar éhségét](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202409/orig/image1725444332.jpg/240/?v=2024012201)
Sokkal több hulladékra van szükség, alig lehet csillapítani az ipar éhségét
![Lángok martalékává lett a Miskolctapolcai Barlangfürdő](https://www.economx.hu/fototar/fototar/202409/orig/image1725678717.jpg/240/?v=2024012201)
Lángok martalékává lett a Miskolctapolcai Barlangfürdő
![](https://kep.index.hu/1/0/5819/58192/581922/58192223_4305583_d4c18826c718f14114c16f30ab78a27e_wm.jpg)