Megduplázódott a Budapesti Békéltető Testületen (BBT) belül működő, az európai online kereskedelem fogyasztóvédelmi kérdéseivel foglalkozó nemzeti tanácsadó ponthoz fordulók száma tavaly - idézi Kóródy Dávid hivatalvezető szerdai budapesti sajtótájékoztatóját az MTI.
Szerző(k): Szepesi AnitaTöbbször hallani olyan webáruházakról, amelyek előre kérik a fogyasztók pénzét, és miután a fogyasztó kifizette a termék árát, a vállalkozás eltűnik. Honnan lehet tudni, hogy biztonságos a webáruház, amelyből rendel?
Szerző(k): Szabó ZsuzsannaÚgy tűnik, hogy a hamarosan kezdődő téli olimpia helyet ad egy rendkívüli találkozónak is Észak-Korea és az Egyesült Államok képviselői között. Kiderült ugyanis, hogy nem csupán az utóbbi ország küldi el hivatalos pompomlánycsapatát a rendezvényre, hanem a phenjani rezsim is.
Szerző(k): Komócsin SándorA 2017. november 9-12. közötti Joy-napokon akár 20-50 százalékos leárazások, kedvezmények várják a fogyasztókat. Sokszor mégis balhé van az bolt és a vevő között.
Szerző(k): Dzindzisz SztefanNagy leárazásokkal kecsegtetnek az üzletek, de a Budapesti Békéltető Testülethez beérkező panaszok azt mutatják, hogy a vásárlóknak meggyűlhet a bajuk az akciósan vásárlolt termékekkel, ha azokkal valami probléma lenne. A szervezet összeszedte, hogy mire figyeljenek a vásárlás hevében.
Szerző(k): Szabó ZsuzsannaÉv eleje óta egyre több panasz érkezik a Budapesti Békéltető Testülethez az interneten vásárolt műszaki cikkekre (okostelefon, iPad, televízió) amelyek tartós fogyasztási cikknek minősülnek, ha a vételáruk meghaladja a 10 ezer forintot, mégis nem sokkal az átvétel után elromlanak, és a kötelező egyéves jótállás ellenére a cégek elutasítják a fogyasztókat, amikor ingyenes javítást vagy cserét szeretnének - közölte a Budapesti Békéltető Testület az MTI-vel.
Szerző(k): Domokos ErikaAz áruházláncok már közzétették a leárazott tanszereket és egyéb kedvezményeiket. Ha hibás volt a termék, a leárazás ellenére is ugyanolyan fogyasztóvédelmi lehetőségek illetik meg a fogyasztókat - hívja fel a figyelmet a Budapesti Békéltető Testület. Nincs kötelező, egyéves garancia például a 10 ezer forint feletti iskolatáskára, van viszont az ilyen vételár feletti számológépre, diktafonra, hangszerre, sporteszközre vagy laptopra.
Szerző(k): Domokos ErikaA tavalyi jogszabályi szigorítás óta először szabott ki bírságot a Magyar Nemzeti Bank (MNB) a pénzügyi fogyasztói jogviták rendezéséhez kapcsolódó együttműködési kötelezettség megsértése miatt egy biztosításközvetítőre, mert az nem jelent meg személyesen a Pénzügyi Békéltető Testület előtti eljárásban.
Szerző(k): Dzindzisz SztefanAz elmúlt másfél héten belül kétszer is találtak világháborús robbanótestet a Liszt Ferenc repülőtéren. Amíg a tűzszerészek dolgoztak, a 2-es terminálhoz vezető utakat lezárták, és több járat is komoly késéssel indulhatott csak el. Ilyen esetekben komoly kártérítés jár az utasoknak.
Szerző(k): K. Kiss Gergely