panaszkezelés

11.
20.
20:00
Egyre több a betegpanasz, tavaly több mint 23 ezren voltak elégedetlenek az ellátással

Egyre több a betegpanasz, tavaly több mint 23 ezren voltak elégedetlenek az ellátással

A panaszok többsége a járóbeteg-ellátás területéről érkezett – mondta a Magyar Kórházszövetség konferenciáján Novák Krisztina. Bidló Judit az uniós elnökség kapcsán az egészségügyi prioritásokról beszélt.

Szerző(k): Koncsek Rita
10.
18.
16:17
Olyan sok a panasz a futárcégekre, hogy asztalra csapott a miniszter

Olyan sok a panasz a futárcégekre, hogy asztalra csapott a miniszter

Az ilyen jellegű vállalkozások tájékoztatási és panaszkezelési kötelezettségének fokozott vizsgálatára szólította fel a fogyasztóvédelmi hatóságot Nagy Márton.

Szerző(k): Z. B.
09.
27.
18:53
Óriási késések, nagy baj van a legnagyobb hazai csomagküldőnél

Óriási késések, nagy baj van a legnagyobb hazai csomagküldőnél

Van, akinek közel két hetet kellett várnia a Packeta által felvásárolt Foxpost küldeményeire.

Szerző(k): Gulyas Ábel
09.
22.
06:39
Komolyan aggódhat a magyar vállalatok többsége, ebből nagy baj lesz

Komolyan aggódhat a magyar vállalatok többsége, ebből nagy baj lesz

Egy friss kutatás szerint a magyar cégek többsége még nem készült fel az ESG-rendszerre, ami azért is problémás, mert a globális piacon a tanúsítvány megszerzése elengedhetetlen még a cégvásárlásoknál is.

Szerző(k): Sarkadi-Illyés Csaba
05.
30.
20:46
Tücsköt-bogarat ész nélkül beikszelgetünk az interneten

Tücsköt-bogarat ész nélkül beikszelgetünk az interneten

Nem csupán a digitális versenyszabályok betartása okoz gondot többek közt az Apple, a Google és a Meta óriáscégeknek, de ezeknek a platformoknak a működése nem egyszer ellentétes az uniós adatvédelmi rendelettel – mondta el az Economxnak a szakjogász, aki szerint az átláthatósággal és az indoklási kötelezettség betartásával is gondok mutatkoznak.

Szerző(k): Drávucz Péter
04.
22.
05:31
Magasról tesznek a kisebb cégek a panasztörvényre, némelyik nem is hallott róla

Magasról tesznek a kisebb cégek a panasztörvényre, némelyik nem is hallott róla

A 250 fő feletti vállalatok az esetek túlnyomó részében könnyen eleget tettek a panasztörvény előírásainak, de az 50-és 250 fő közötti cégeknél nagy hiányosságokat tapasztalhatók. Mindennek tetejében pedig az ellenőrzésükre kijelölt szervek maguk sem tudják, mikor és hogyan fognak majd ellenőrizni – mondta el az Economixnak a Panaszmester szakértője.

Szerző(k): Drávucz Péter
12.
17.
15:29
Holnaptól él az év egyik legfontosabb törvénye: könnyebb lehet a dolgozó élete

Holnaptól él az év egyik legfontosabb törvénye: könnyebb lehet a dolgozó élete

A munkahelyi visszaélések bejelentését rendező törvény, az úgynevezett panasztörvény az 50 és a 249 közti alkalmazottat foglalkozó cégeknek ma éjfélig ad határidőt, hogy teljesítsék kötelezettségeiket. A munkahelyen tapasztalt szabálytalanságokat, sérelmeket akár névtelenül is be lehet panaszolni.

Szerző(k): Drávucz Péter
11.
11.
10:11
Cégek figyelmébe: a közös konyhában lévő panaszdoboz nem fogja megvédeni a bejelentőt

Cégek figyelmébe: a közös konyhában lévő panaszdoboz nem fogja megvédeni a bejelentőt

December 17-től már a 50-249 főt foglalkoztató cégeknél is kötelező lesz a visszaélés-bejelentési rendszer. Ezt a legkülönfélébb módon tehetjük meg, sokféleképpen panaszkodhatunk majd a cégeknél: személyesen, anonim, online, telefonon. A szakértők arra hívták fel az Enonomx figyelmét, érdemes többféle lehetőséget is kihasználni.

Szerző(k): Drávucz Péter
11.
04.
11:23
Megfosztották az állatvédő szervezeteket a jogorvoslattól?

Megfosztották az állatvédő szervezeteket a jogorvoslattól?

Az elmúlt időszak helytelen gyakorlata több vármegyében megfosztotta a bejelentő civil állatvédelmi szervezeteket attól, hogy a meghozott döntés ellen jogorvoslat érdekében bírósághoz fordulhassanak.

Szerző(k): Drávucz Péter
09.
14.
18:41
Megregulázzák az utazási irodákat, több joga lesz az ügyfélnek

Megregulázzák az utazási irodákat, több joga lesz az ügyfélnek

Jelenleg már jól körülhatárolható, hogy az utazási szerződések milyen kitételei alapján fog az ügyészség nagy valószínűséggel közérdekű pert indítani a szervező ellen – tudta meg az Economx.hu a Legfőbb Ügyészségen.

Szerző(k): Drávucz Péter