A Vodafone Magyarországnál szakaszos átállás zajlik, amely során szeptembertől folyamatosan megújítja TV szolgáltatásait. A frissítés pontos dátumáról levélben értesítik az éppen érintett előfizetőket.
A frissítés után elsősorban megjelenést érintő változást tapasztalhatnak az ügyfelek. Az előfizetők korábban rögzített felvételei, csatornái továbbra is elérhetőek lesznek, azonban lehetnek olyan beállítások, amelyeket újra el kell végezni – figyelmeztetett egy korábbi közleményében a társaság.
Mit kell tenni a frissítés előtt, annak érdekében, hogy zavartalan legyen az átállás?
A Vodafone arra figyelmeztette az előfizetőit, hogy mostantól a sikeres frissítésig ne módosítsák a TV szolgáltatásaikat, ne kezdeményezzenek új megrendelést, mert ez hatással lehet a folyamat sikerességére.
Győződjön meg róla, hogy a médiabox a frissítés napján:
- csatlakoztatva van az áramforráshoz,
- rendelkezik folyamatos internetkapcsolattal.
Mire számíthatunk majd a frissítés alatt és azt követően?
- A frissítés az éjszaka folyamán zajlik, ezért előfordulhat, hogy hajnali 2 és reggel 5 óra között szolgáltatáskiesést tapasztalunk.
- A Vodafone TV médiabox újraindulása hajnali 2 és reggel 5 óra között várható. A frissítés után:
- Indítsuk el a csatornakeresést.
- Állítsuk be a PIN-kódokat.
- Fogadja el a felhasználási feltételeket.
A beállítások elvégzését követően ajánlott a médiabox áramtalanítása, majd újraindítása a legjobb felhasználói élmény érdekében.