Ahhoz, hogy igénybe vegyék az ügyfelek a szolgáltatást, a Simple applikáció letöltésére, valamint egy regisztrációra van szükség.

Ezután már csak a SuperShop szolgáltatást kell megnyitni az alkalmazásban és kezdődhet a pontgyűjtés. Az elmentett SuperShop kártyát a vásárlások során felmutatott QR-kód segítségével tudják használni.

Az applikációban november 17-től elérhetővé vált a Simple kiemelt ételrendelési partnere, a Falatozz.hu is, ahol közel 1000 étterem kínálatából válogathatunk és rendelhetünk házhoz ételeket Budapesten kívül számos vidéki városba is. A bevezetéshez kapcsolódóan a két cég közös akciót is hirdetett.