A DokiApp azután, hogy 2020 őszén megnyerte a társadalmi célú projekteket felkaroló Vodafone Digitális Díj fődíját Digitális Társadalom kategóriában, idén elhozhatta a Magyar Marketing Szövetség Év Applikációja 2020 díjat is, ahová olyan applikációkkal lehetett nevezni, melyek segítik, szórakoztatják vagy bármely más módon támogatják a felhasználókat. A rangsor felállításakor alapvetés volt az innováció és a funkcionalitás is.

A DokiApp számára a 2020-as év a koronavírusról és ezzel párhuzamosan a telemedicina térnyeréséről szólt. Az alkalmazás azért is nyerhette el az év applikációja díjat, mert az egyik legégetőbb problémára nyújt megoldást: segítségével gyorsan vehető igénybe egészségügyi szolgáltatás, orvosi konzultáció. A DokiApp ugyanis egy olyan közcélú telemedicina applikáció, amelyben videótelefonáláson keresztül, pár perces várakozás után konzultálhatunk orvosokkal és pszichológusokkal bárhol, bármikor. A ​szolgáltatás ​okostelefonról és számítógépről is elérhető, így egy betegség vagy panasz jelentkezésekor akár néhány percen belül valódi szakembert kérdezhetünk a problémánkról.

A DokiAppot a páciensek gyakran nem a szakorvosi vizsgálat vagy a hagyományos pszichológiai terápia helyett, hanem ezek mellett veszik igénybe, egyfajta azonnal elérhető útmutatóként - mondta Somogyi Tibor, a DokiApp alapítója, aki szerint ezt mutatja az is, hogy éjszaka is zajlanak videókonzultációk. Somogyi szerint a szolgáltatás tavaszi indulása óta egyre ismertebb a páciensek körében, az év végére több, mint száz sikeres videókonzultációt bonyolítottak el.

Hogy működik?

A DokiAppot kifejezetten egészségügyi konzultációra fejlesztették ki: az applikációban vagy a szolgáltatás weboldalán kiválaszthatjuk, hogy orvossal vagy pszichológussal szeretnénk beszélni, majd az előre felsorolt általános panaszokból kiválaszthatjuk a ránk illőket, emellett pedig szövegesen kifejtve, képpel kiegészítve is megoszthatjuk a problémánkat.

Ezt követően néhány percen belül felkeresi a pácienst az orvos vagy pszichológus, aki kérdések és kamerakép segítségével feltérképezi az állapotot, majd a konzultációt követően írásban foglalja össze a véleményét és a tanácsait a beteg számára. A DokiApp egyik legnagyobb előnye, hogy nem kell előre időpontot foglalni, vagy napokat várni a szakorvosi véleményre, hiszen a rendszer sajátossága, hogy azonnal (on demand) összeköti a platformon elérhető orvosokat, pszichológusokat a várakozó betegekkel.

A költségeket tekintve a DokiApp szolgáltatása jóval elmarad egy magánorvosi konzultációtól: egy 10-15 perces orvosi konzultáció ára ugyanis 5 ezer forint, egy 20-30 perces pszichológiai konzultáció ára pedig 6 ezer forintba kerül - derül ki a Vodafone közleményéből.