Bocsánatot kért a Meta, amiért érőszakos, véres, továbbá holttesteket és állatkínzást bemutató videók jelentek meg több Instagram-felhasználó hírfolyamában. A felkavaró videók egyértelműen az algoritmus hibája miatt kerültek ki hírfolyamokra, melyeket a felhasználók nagy számban jelentettek.
A Guardian gyűjtése alapján szinte egy teljes napon keresztül elvadult a hírfolyam. Többek között olyan videók hírfolyamra kerüléséről számoltak be a felhasználók, amiben egy pénztárgépek kirabolnak, egy embert élve felgyújtanak, vagy amiben egy csavarkulccsal egy malacot kínoznak. Mindez azért is furcsa, mert a Meta irányelvei szerint a vállalat kategorikusan tiltja az erőszakot vagy meztelenséget ábrázoló tartalmakat a közösségi oldalon
A hiba pont azután lépett fel, hogy módosultak a Meta tartalommoderációval kapcsolatos megközelítései. A vállalat azonban leszögezte, hogy az átalakítások nem függenek össze a felkavaró videók áradatával, ahogy azzal sem, hogy a tényellenőrzők kiiktatásával elmondásuk szerint drámaian csökkentették a cenzúrát a platformon.
