7700 üzletének 15 százalékát, azok közül mintegy ezret készül bezárni a Vodafone - jelentette be szerdán a telekommunikációs céget vezető Nick Read. Az ok az online üzletkötésre való átállás - olvasható a portálon.
Nagyrészt a megmaradó üzleteket is átalakítják, azok szolgáltatásait a legnépszerűbbekre szűkítik le. Ez több kisboltot és pavilont jelent majd. Read szerint megmaradó üzleteik 40 százalékát alakítják át 2021-ig, ügyfélszolgálatukat pedig mesterséges intelligenciára épülő megoldásokkal fejlesztik.