A Mastercard éves kutatása, a Digitális Fizetési Index (DFI) szerint Magyarországon folyamatosan nő a készpénzmentes fizetések iránti bizalom és a használat aránya.
Ez a tendencia
- a gyorsan fejlődő infrastruktúrának,
- a mobilfizetések elterjedésének
- és az innovatív technológiák bevezetésének köszönhető,
- az új generáció, amely nyitottabb a digitális megoldásokra, szintén hozzájárul a változásokhoz.
Ugyanakkor a készpénzhasználat továbbra is makacsul jelen van, és az adóelkerülés miatt a készpénzes jövedelmek aránya növekszik
- derül ki a Telex összeállításából.
Bár a digitális fizetések aránya folyamatosan emelkedik, számos tényező hátráltatja a készpénzmentesség terjedését:
- Az ügyfelek sok esetben elvesznek a technológiai újdonságok között, nem bírják felvenni a ritmust;
- a banki csalások és a szolgáltatói malőrök miatti aggodalom is növeli a bizalmatlanságot;
- a gazdasági némileg visszaszürkül, mivel néhány százalékpontot nőtt a munkavállalói jövedelmeken belül a készpénzben folyósított jövedelem.
A Digitális Fizetési Index az elmúlt négy évben 11 pontos javulást mutatott, a jelenlegi értéke 62 pont.
A mutató három pillérre épül:
- a digitális fizetési infrastruktúrára,
- a használatra
- és a tudás fejlettségére.
Míg az infrastruktúra és a használat fejlődése biztató, a tudás szintje kicsit visszaesett, ami részben az új technológiák megjelenésének következménye.
Az elemzők szerint a digitális fizetések elérhetősége és az innovatív megoldások, mint például a QR-kódos fizetések, hozzájárulnak a fejlődéshez.
Azért van még mit fejlődni, a terminálok gyors elterjedése ellenére a vállalkozások mintegy fele még mindig nem rendelkezik kártyás fizetési lehetőséggel.
A digitális banki átutalások aránya viszont jelentősen nőtt, 90 százalékra, az érintésmentes fizetési lehetőségek aránya pedig 99 százalékra emelkedett.
A készpénzhasználat legnagyobb mozgatórugója továbbra is leginkább a szürkegazdaság.
Vagyis amíg az emberek többet tudnak spórolni azzal, hogy nem látható a tranzakció, akkor inkább készpénzt használnak.