AI Summit 2024 – második nap

– mondta a kerekasztal-beszélgetésen Langmár Péter, a STRT Holding Nyrt. befektetési igazgatója. A vállalkozások, amikor mesterséges intelligenciába fektetnének be, több lehetőség közül választhatnak, viszont Langmár Péter szerint ez lehetne akár több is, csak a környező országok jóval előttünk járnak.

Racskó Péter, a Nemzeti Kutatási, Fejlesztési és Innovációs Hivatal főosztályvezetője a mesterséges intelligenciának küldött inputokról elmondta, hogy az is egy tapasztalat, hogy fontos jól feltenni a kérdéseket. Azokat a kérdéseket kell megtalálni, amelyeket érdemes elemezni, és amik valóban létező problémákra keresik a választ.

Európa-USA, vagy Magyarország-USA összehasonlításban is el lehet mondani, hogy hiányzik a tőke, viszont az akadémiai AI-kutatások terén nem vagyunk jelentősen elmaradva. Ami komoly probléma, az a technológia alkalmazásának és a szakembereknek a hiánya – ide kötődik az is, hogy kevés az informatikus Magyarországon – mondta Racskó Péter.

Az offline térben telt ház előtt zajlott az Önkényes mérvadó élő műsora, amely az előzetes reményeknek megfelelően több tanulsággal is szolgált, főleg azoknak, akik nem az online térben követték a két műsorvezetőt – Puzsér Róbertet és Horváth Oszkárt.

Gazdasági szempontból az egyik legfontosabb megállapítás, hogy Puzsér Róbert szerint 

az AI le fogja váltani az emberi munkaerőt, csak a sorrend a kérdés, és az, hogy kik maradnak a végére.

Ezt a folyamatot a következő évekre nézve megállíthatatlannak nevezte. Meg is nevezte, kik lesznek az elsők, és kik őrizhetik meg a következő években is a munkájukat. Erről bővebben ezen a linken olvashat.

Jelenleg még a legfelkapottabb MI-fejlesztéseknek sincs meg az üzleti modellje

– jelentette ki Oszkó Péter, az OXO Holdings alapító-vezérigazgatója. Meglátása szerint meg kell találni azokat a szűk szegmenseket, ahol a következő öt évben legalább annyi pénzt ki tudnak termelni, mint amennyit beletesznek. A változás megtörténik, azonban nem feltétlenül akkor és ott, amikor arra eredetileg gondoltak, ilyen volt például a Napster esete, amely ugyan megbukott, de ma már mindenki Spotify-on hallgat zenét.

Fragmentált az európai piac, egy kis startup nem tudja felvenni a versenyt a nagyokkal, akik óriási adathalmazon ülnek. Az Egyesült Államok egy sokkal nagyobb egységes piac, Ázsiában pedig vannak olyan országok, amelyek önmagukban nagyobb piacok, mint Európa. Nem áll rendelkezésre a megfelelő tőkemennyiség Európában, annak ellenére, hogy sokkal takarékosabb, de ebből sok esetben az USA innovációját finanszírozzák.

Magyarországon is spórolnak, jelentős mértékűek a megtakarítások, ennek túlnyomó része azonban készpénzben, bankbetétben vagy állampapírban van, Magyarország így egy laboratóriumi példa arra, ami Európában van.

Ideig-óráig az állam még ellensúlyozta a magánbefektetések hiányát, azonban most jóval kevesebb pénze van, az innen kieső pénz pedig nincs kipótolva, a magánszektor finanszírozása nélkül nem fog felzárkózni az innováció Oszkó Péter szerint.

Medveczky Márton, a Flashpoint Venture Capital Associate Partnere szerint azért adják az Nvidiának jelenleg a pénzt a befektetők, mert máshova még nem tudják ezen a területen, ez azonban meg fog változni.

Nem minden van fent az interneten, illetve nem minden elérhető, ezért a leggyakoribb elemeket fogja tartalmazni az MI által adott válasz, ami ezért csak átlagos lesz.

Éppen ezért fontos a jó minőségű adat, az a nagy kérdés, hogy legközelebb mit etetnek majd meg az MI-vel. 

Medveczky Márton szerint mindent le lehet másolni, ha viszont elegen használják a terméket, akkor nehéz átvinni a felhasználókat, jó niche esetén nem kell félni a másolhatóságtól. Ha nincs versenytárs, akkor egyszerűen nem létezik az a piac vagy annyira niche, hogy csak egy szereplőt bír el.

– mondta előadásában Pereczes János, az MBH Bank innovációs vezetője. Szerinte az első lépés az egyéni értékteremtés, tehát tudok marketing-kampányt csinálni 12 perc alatt, vagy kódot írni 1 óra alatt. Utána jön a szervezeti értékteremtés, majd a platform shift – tette hozzá.

Pereczes János arra hívta fel a figyelmet, hogy

mire kinyitjuk a szemünket, lesznek új Amazonok, Facebookok, de ez ne tévesszen meg minket.

A mi feladatunk, hogy kezdjük el szisztematikusan segíteni a kollégákat az egyéni értékteremtésben, engedjük, hogy játszanak a technológiával – hangsúlyozta az innovációs vezető.

Szerinte a vállalati vezető felelőssége, hogy engedje szabadon kószálni a munkavállalókat, akkor lesz jó a cégnek is. Ha az egyiknek működik, akkor megfogja a másik kolléga kezét, és viszi magával ezen az úton.

Fontos azonban, hogy nem érdemes szétszabdalni fókuszt, meg kell keresni, hogy milyen AI-eszköz tudja legjobban segíteni a fő célokat.

Egy bankban például a fióki ügyfélkiszolgálás nagyon fontos, akkor ehhez kell megtalálni a megfelelő eszközt. Ha a cégvezetés nem tesz annak érdekében, hogy felhúzza a dolgozóit ebben a technológiai kérdésben, akkor nincs miről beszélni.

– jelentette ki Musa Ádel, az MBH Bank Fraud Monitoring bankbiztonsági vezetője a banki csalásokról szóló kerekasztal-beszélgetésen.

Jellemzően hamisított banki oldalon vagy telefonon keresztül pszichológiai manipulációval igyekeznek érzékeny adatokat szerezni a csalók, ha pedig az ügyfél kooperál a csalóval, akkor a bank nem tudja megítélni, hogy ki cselekszik valójában.

Musa Ádel szerint a bankok az adatok alapján tudnak pontosabb döntéseket hozni, a napi bankolás fenntartása azonban legalább ugyanolyan fontos egy pénzintézetnek, mint a biztonság. A bank által használt rendszernek képesnek kell lennie milliszekundumok alatt dönteni, hogy mehet-e az adott tranzakció vagy sem. 

MI-alapú megoldás jelenleg nem képes ennyi idő alatt döntést hozni, viszont fel lehet használni arra, hogy paraméterek alapján szokásvizsgálatot végezzenek, vagy bizonyos trendek alapján állítsanak be tiltást.

Blokkolások helyettesíthetőek lesznek majd idővel a mesterséges intelligenciával, most azonban még a személyes, illetve hatósági kontakt miatt szükséges a humán részvétel Musa Ádel szerint.

Az MI a támadás előkészítését tudja monitorozni, mivel azonban nagyon sok ilyen próbálkozás van, ezért jelentős költsége lenne ennek, globális összefogás kellene a finanszírozáshoz. A csalási eseményeket most már azonnal be kell jelenteni a NAV-nak, ez is gépesítve lesz majd a jövőben, automatikusan megy majd a banktól a jelzés a hatóságok felé.

A technológiai fejlődés nagyon fontos olyan szempontból, hogy hogyan tudnak védekezni a csalásokkal szemben – kezdte Juhász Katalin, a Visa regionális termékfejlesztésért felelős igazgatója, hozzátéve, hogy hatalmas tempóban növekedik a tranzakciók száma a Visánál.

– mondta Juhász Katalin, aki nagyon fontosnak tartja, hogy kialakuljon a megfelelő védelem, mivel a csalók a számlás tranzakciókat gyakran támadják. Magyarországon is a veszteségek nagy része tranzakciós támadásokból származik. A Visa volt az első, aki az AI-t alkalmazta a csalásmegelőzésében, ebben már 30 éves tapasztalatuk van, és folyamatosan fejlesztik is, hogy az ügyfeleiket ebben is támogassák. Az a céljuk, hogy minél kevesebbet kelljen bevonni az ügyfeleket az ügyintézésbe – az AI segít abban is, hogy felismerje a ténylegesen gyanús tranzakciókat, így erről a bankoknak nem kell minden esetben megkérdezni az ügyfeleket. 

Juhász Katalin elmondta, még soha nem volt ilyen könnyű hozzájutni a csalók technológiájához – már nem kell emiatt a dark webhez fordulni, hiszen könnyen elkészíthetők a deepfake videók és a hang klónozás.

Sok innováció gyorsan implementálódott, például a telefon, ám sok esetben nem terjedtek el olyan hamar a különböző technológiai eszközök. Ezt az is bizonyítja, hogy például az első ATM-et 1967-ben tálták ki, '70-re pedig globálisan csak 1000 darab volt belőle összesen – mondta Fáykiss Péter az MNB digitalizációs igazgatója. Ezzel szemben

a Chat GPT-nek két hónap elegendő volt a 100 millió felhasználóhoz,

ami jóval gyorsabb felfutási idő, mint ami a többi applikációnak volt – a Spotify-nak erre például 55 hónapra volt szüksége.

Egy felmérés során egy tanácsadó cég megvizsgálta, hogy a tanácsadóik az AI segítségével mennyire teljesítenek másképp. Az eredmény szerint így sokkal hatékonyabb volt a munkavégzésük, és érdekesség, hogy a gyengébb munkavállalók így jobb eredményt produkáltak az erősebb kollégáknál. Mint Fáykiss Péter elmondta, az AI implementációjában a három lefontosabb elem a hozzáadott érték, az ügyfél elégedettsége a szolgáltatással, illetve az ügyfelek bizalmának erősítése.

– mondta Szabó Péter, a Microsoft ügyvezető igazgatója, hozzátéve, hogy ez az adat már önmagában nagyon beszédes, ha a mesterséges intelligenciáról beszélünk.

A Chat GPT első ismert verziója 2022-ben került ki a nagyközönségnek, és nagyon jól sikerült – a legtöbben „elájultak” tőle. Ezzel szerinte olyan kommunikáció jött létre az ember és a gép között, amire korábban még soha nem volt példa.

Az AI még a korábbi informatikai technológiáknál is nagyobb hatással van mindannyiunk életére. Képzettebb munkaerőt „csinál”, ami javuló termelékenységet hoz, így komoly jelentősége van a digitális versenyképességben.

A Chat GPT két hónap alatt ért el 100 millió felhasználót, tehát úgy tűnik, erre egyértelműen van igény, ráadásul gyorsabban és hatékonyabban tesz hozzá a gazdasághoz a korábbi technológiákkal szemben, hiszen a nyomdagép globális felhasználásához 100 év kellett.

Szabó Péter azt is elmondta, hogy

itthon – pozitív kormányzati attitűd esetén – mintegy 7 ezer milliárddal növelné a gazdasági teljesítményt.